红网时刻新闻8月19日讯(通讯员 蔡莲云 李睿璇)今年以来,中国石化永州分公司以提升服务质量为核心,深入推进“双服务”专项行动,通过门店经营优化、营销策略创新、重点品类培育“三驾马车”协同发力,推动易捷服务业务实现高质量发展。
在门店升级方面,公司持续推进形象改造工程,优化消费场景,提升客户体验。公司严格遵循标准化建设要求,规范价格标签管理,并划分特色商品专区,满足客户多元需求。同时,运用主题海报、地贴等视觉元素,打造沉浸式购物场景,有效增强门店吸引力。
营销创新方面,公司建立“市-县-站”三级督导机制,确保营销活动高效落地。重点围绕车生态业务,推出综合优惠套餐,整合加油、洗车等增值服务,并配套激励政策激发销售活力。此外,通过优化会员积分体系、丰富兑换商品种类等举措,会员复购率显著提升。
商品品类方面,公司聚焦润滑油、尾气处理液、燃油宝等核心品类,通过优化洗车网点布局、开展销售竞赛等组合拳,实现重点品类销售同比大幅增长,成为推动易捷服务业绩提升的强劲动力。
下一步,中国石化永州分公司将持续立足客户需求,深化服务创新,为广大消费者带来更便捷、优质的服务体验。
来源:红网
作者:蔡莲云 李睿璇
编辑:陈小婷
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