红网时刻新闻9月23日讯（通讯员 汪志媚）永州市妇幼保健院积极响应国家关于规范公立医疗机构预交金管理工作的要求，主动开展门诊预交金清退工作，让不少群众意外收到多年前的“沉睡”退款，切身感受到“医疗服务提升年”带来的暖心变化。

“再次感受到永州市妇幼的服务，这是意外惊喜，这么多年还联系我诊疗卡退费！”一位女士在退费窗口仅凭就诊卡和身份证就顺利取回了预存款。

今年3月底，国家卫生健康委办公厅联合财政部办公厅、国家医保局办公室印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》。永州市妇幼保健院迅速落实，于3月31日起停止线下预交金充值，并自6月起通过短信、电话等多种方式主动联系服务对象办理退款。

为方便外地或不便来院的服务对象，永州市妇幼保健院于9月新增线上退费渠道，进一步简化流程，让群众尽早收到这份“迟来的惊喜”。此次清退工作不仅是规范医疗收费管理的具体举措，也是医院持续优化服务、提升群众就医体验的生动实践，增强了群众对公立医疗服务的信任感和满意度。

下一步，永州市妇幼保健院将以“医疗服务提升年”为契机，继续从细节入手，推动服务流程再造与管理创新，让更多便民惠民措施落到实处，持续提升人民群众的健康获得感和幸福感。