红网时刻新闻9月4日讯（通讯员 周文杰）为全面提升理赔队伍的专业能力与服务品质，锻造一支技术精湛、作风过硬、服务卓越的理赔铁军，近日，人保财险永州市分公司举办2025年理赔技能大赛。本次大赛紧紧围绕“理赔大比武，匠心筑服务”主题，涵盖车险、非车险、人伤及农险理赔等核心业务板块，全面检验参赛选手的理论知识、实操能力与综合素质。

比赛设置个人笔试和现场擂台两个环节。笔试过程中，选手沉着冷静、认真作答，试题内容覆盖保险基础知识、法律法规、理赔流程、指标考核及新能源车定损等关键领域，充分展现出扎实的专业功底和知识储备。擂台赛环节，选手依次登台，随机抽取题目，模拟真实理赔情景，全面考验其应急处理、沟通协调、条款运用与案件分析能力，生动彰显了永州理赔人员精湛的业务技能与良好的职业风貌。

此次技能大赛既是对永州人保理赔队伍专业素养的一次全面检阅，也在公司内部有效营造了“比专业、学技能、强服务”的积极氛围。通过“以赛促训、以训提能”，进一步夯实了理赔人才基础，增强团队整体战斗力，为公司高质量发展注入持续动能。人保财险永州市分公司将以此大赛为契机，持续深化专业技能培训与服务创新，切实践行“人民保险，服务人民”的企业使命，不断提升服务效能与品牌影响力。