红网时刻新闻1月22日讯（通讯员 荣敏纯 雷俐 邓铭 记者 郭婳）近年来，东安县不断创新基层社会治理方式，提升治理能力。花桥镇以网格为着力点，以多元共治为抓手，强化网格“一员多用、多员合一”的模式，充分调动和发挥网格员“多面手”优势，把网格做小、工作做实、服务做优，用“小网格”兜起居民“大幸福”。

当好信息采集“情报员”，“格”内信息全知晓。信息采集是网格化管理的基础工作之一，为确保信息采集无遗漏、全覆盖，网格员采取“错时入户”“延时工作”等方式，逐户开展信息摸排登记工作，全面采集居民基础信息，详细掌握网格内人口、房屋、社保、就业等情况，建立动态更新信息台账，做到底数清、情况明。

当好政策法规“铁脚板”，“格”内政策广宣传。网格员利用与辖区居民的“近邻”优势，通过经常性、多频次入户走访，深入居民家中，及时传达党的路线、方针、政策和法律法规等，普及日常生活安全防范知识，依托志愿服务队，用通俗易懂的语言，为居民重点宣传教育、医疗、就业、交通、安全、法律、禁毒等内容，确保每一位居民都能及时掌握最新惠民政策，掌握日常“第一手”信息。

当好矛盾纠纷“和事佬”，“格“内和谐善维护。“小事不出网格，大事不出辖区”。网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时协调解决矛盾纠纷，耐心对矛盾双方进行劝说、安抚、调解，做到设身处地为群众着想，真心实意与群众沟通，做好“和事佬”，并根据矛盾纠纷类型、涉及人员情况和事态严重程度制定调解策略，对症“下药”，切实做到矛盾纠纷“格”内化解，用实际行动践行新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷化解在“家门口”。

当好平安辖区“巡查员”，“格”内隐患勤发现。针对老、弱、病、残和孤寡家庭，网格员常态化开展安全“敲门行动”，特别是从日常用火、用电、防汛防灾等细微环节入手，耐心细致地为居民讲解用电隐患、消防安全、燃气安全等方面的知识，发动大家主动发现隐患、消除隐患，全力保障居民安全。同时，做好安全生产隐患排查工作，发现隐患及时指出并督促整改，确保风险隐患消除在萌芽、化解在初始，以小网格”筑牢安全“大防线”。

“小网格”激活基层治理“大能量”，“多面手”优势为群众幸福“加码”。花桥镇将继续立足实际，进一步探索创新网格化治理工作的新方法、新路径，积极打造“共建共治共享”的社会治理新格局，深入推进网格精细化服务，积极响应居民群众内心的所思、所想、所期、所盼，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题， 让“采集信息在网格内知晓、惠民政策在网格内宣传、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内消除”成为一种常态，全面推动网格化建设深入人心。