红网时刻新闻4月23日讯（通讯员 骆娟娟）“多亏有你们，不然我真的不知道该怎么办了，太感谢你们了……”近日，一辆小货车在湖南高速集团永州分公司宁远南中心收费大站突发故障，收费员热心相助，得到司乘的赞许。

4月16日，一辆桂C的小货车在宁远南中心收费大站楠市站点完成缴费后，刚刚驶离X20车道不足1米，车辆突然熄火停滞并发出异常声响。司机多次尝试重启未果，急得满头大汗。就在他不知所措之时，当班班长察觉到异常，立即上前询问情况。在了解到车辆无法打火后，第一时间将情况上报给监控室。为确保后方车辆安全，当班班长立刻在故障车辆后方摆放好警示标志，以提醒后方车辆注意避让。同时，安排收费员疏导后方车辆进入其它车道通行。

随后，当班班长迅速组织人员帮忙，在大家的共同努力下，车辆被慢慢推至收费广场安全区域，考虑到司机从广西过来，人生地不熟，解决车辆故障可能会面临诸多困难，当班班长主动帮忙联系附近的修理厂。10分钟后，维修人员到达现场，很快将故障车辆修复，司机离开前多次感谢，表示幸好有工作人员热心相助，解决了他的燃眉之急。

这次暖心相助不仅及时解决故障车辆的困境，更保障了收费站的正常秩序和过往车辆的通行安全，充分展现宁远南中心收费大站工作人员的应急处置能力和服务意识。

永州高速温馨提醒广大司乘人员，为了您和他人的出行安全，一定要定期保养和检查车辆车况，在享受便捷出行的同时，要保障自身和他人的生命财产安全。