红网时刻新闻5月13日讯(通讯员 郑会琼)杨洋,主管护师,永州职院附属医院(永州市第一人民医院)神经内外科护士长。一直扎根护理一线16载,从技术尖兵到领航者,她让团队的每一位护士都成为了患者的安全港湾。改良创新是她刻进骨子里的匠心,永不言弃是她融入血脉的坚守,曾数次被医院评为先进工作者、优秀管理者、芙蓉标兵等荣誉称号。
细节之处见真章,专业守护显担当
她始终秉持“细节决定成败”的理念,从卒中患者的改良式吞咽功能评估,运用食物增稠剂精准测试患者食物粘度,到帕金森病患者的奥塔戈步态训练,从危重症患者的病情观察到约束的有效评估,每一个护理环节都经过反复推敲和优化。通过建立专科护理质量评价体系,积极查阅文献、学习前沿知识,定期开展护理查房和案例讨论,科室护理质量不断提升,患者并发症发生率明显下降,护理安全得到有效保障。她带领其团队分别在技能操作和案例汇报中荣获湖南省神经功能康复操作竞赛三等奖和案例竞赛二等奖。
无陪病房显温情,服务升级暖人心
为贯彻落实永州市医疗服务提升年行动,进一步提升患者就医体验,满足人民群众多元化的护理服务需求,她带领其团队积极推进无陪护病房建设,开创了医院的首个无陪护试点病房。她秉承着“把时间还给护士,把护士还给患者”的服务理念,以责任制整体护理为切入点,构建“医护工”三位一体免陪照护模式,实现从入院评估、治疗护理到康复指导的全流程无缝衔接。无陪患者需求卡上密密麻麻的字迹里,藏着她对阿尔兹海默症、重度意识障碍、酒精性脑病、急性脑梗偏瘫患者生活习惯、病情变化的“锱铢必较”。她所在的团队用专业的护理技术和温暖的人文关怀,受到患者及家属的一致好评,并在永州市一季度医疗服务提升年活动工作调研“回头看”中受到了市卫健委巡查组的好评。
智慧护理新突破,云端服务零距离
为了让优质护理服务从病房延伸到家庭,切实解决患者“最后一公里”的健康需求,在护理部开展“互联网+护理服务”模式以来,她所在团队通过线上预约、远程指导、线下服务相结合的方式,为出院患者提供居家康复护理、管路维护、压疮换药等延伸服务100余人次,通过上门换药及线上指导,成功治愈了2名4期压疮患者。凭借精湛的专业技术和贴心的服务态度,2025年4月,她被互联网+平台评为“闪耀天使”荣誉称号,同期永州职院附属医院因收到患者的好评和感谢被平台特颁发荣誉证书,表彰医院对互联网+护理上门工作的支持和付出!
杨洋用实际行动诠释了南丁格尔精神。未来,她将继续在优化护理工作细节、创新护理服务模式、提升医疗服务质量等方面持续发力,为患者的健康保驾护航,书写新时代护理工作者的新篇章。
来源:红网
作者:郑会琼
编辑:王杨
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