红网时刻新闻5月13日讯（通讯员 肖兴康）5月12日上午，蓝山县委书记龙向洋来到塔峰镇兴隆佳苑小区开展带案下访工作，与群众面对面交流，倾听群众心声，现场协调解决问题，切实为群众排忧解难。县领导黄正军、曾祥文参加。

在塔峰镇兴隆佳苑小区，龙向洋与小区居民围坐在一起，认真倾听相关负责人对信访诉求处置和信访事项办理等情况汇报，现场向信访群众解答有关规划政策问题，并与大家一起分析问题症结，梳理工作思路，深入研究解决问题的措施和办法。

龙向洋指出，信访工作是密切联系群众的桥梁和纽带，要进一步加强和改进信访工作，依法依规、合情合理帮助群众解决问题、保障权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合“走找想促”活动，坚持常态接访和定期下访，深入开展信访问题源头治理，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处，并强化跟踪回访形成效果闭环。要坚持问题导向，紧盯群众反映集中、意见比较突出问题，主动深入基层一线、带案下访，积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，千方百计为群众排忧解难；要举一反三，理清工作思路，不断以系统思维解决问题，做到从办好“一件事”出发，向办好“一类事”延伸拓展，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。