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永州高速:司机手部受伤求助 收费员助力送医

红网时刻新闻5月25日讯(通讯员 邓碧坚 潘维)5月20日,湖南高速集团永州分公司宁远南中心收费大站梅岗收费站点,一名右手严重割伤的货车司机驶入收费站求助,当班收费员立即启动应急预案,展开一场紧急救援。从发现险情到安全送医,全程仅用25分钟,收费员用专业素养和人文关怀为受伤司机构筑起生命通道。

当天17时许,当班收费员在抬头接通行卡时,发现司机神情痛苦、满头大汗。探头查看发现其双手及上衣浸满鲜血,右手伤口仍在渗血。询问得知司机行车中不慎打破茶壶被碎片划伤,强忍剧痛驱车至梅岗收费站求助。

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收费员见状,立即启动应急预案。当班班长随即向集中监控室上报情况,并安排开启备用车道,引导其他车辆改道通行,确保现场车流畅通。班长快步跑到司机身旁安慰:“师傅别怕,我们马上帮您处理伤口。”司机疼得嘴唇发白连声道谢。班长立即将人扶至安全岛,取来应急药品熟练处理。喷药止血时发现伤口深嵌玻璃碎片,情况危急,在征得司机的同意后,班长迅速拨打了120 急救电话。班长全程守候照料,递热水安抚司机情绪。救护车抵达后,协同工作人员稳妥转移伤者,为这场生命接力画上温暖句号。

从紧急求助到安全转运,这条黄金救援链高效运转。用实际行动诠释了“以人为本、服务至上”的工作理念,展现了收费站服务窗口的责任担当。

来源:红网

作者:邓碧坚 潘维

编辑:王杨

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/646949/69/14987420.html

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