红网时刻新闻5月30日讯（通讯员 刘正 阳康 摄影 蒋克青）五月的潇水，鼓点激越，浪花飞溅。中国龙舟公开赛、国家非遗道州龙船赛与道州龙船超级联赛三赛联袂，点燃了道县的夏日激情。在如潮的观赛人群中，一处写着“旅发中心志愿服务点”的红色帐篷处格外醒目——道县旅游发展服务中心的干部职工们，正把服务的温度传递到赛场前沿。

“您知道我们道县有哪些A级景区吗？”在服务点前，佩戴党员徽章的旅发中心工作人员正指着宣传册上景区介绍，热情地向围观的游客讲解。旁边，“道州龙船知多少”有奖问答台前笑声不断。一位答对问题的长沙游客张女士，惊喜地接过一个精致的小香囊，上面绣着威武的龙头，凑近一闻，浓郁的草药香沁人心脾。“这个太棒了！既能看龙舟争霸，还能把道县的非遗和特色草药‘带’回家，这服务真走心！”张女士的赞叹，引来了周围游客的共鸣。这些融合了道州龙头元素和本地草药的特色香囊，短短几天就送出了上千个，成了游客们爱不释手的“暖心伴手礼”。

党建飘扬在一线

把党建活动室“搬”到龙舟赛场潇水河边。这正是道县旅发中心今年的创新之举。他们巧妙地将“一月一课一片一实践”党建活动的主阵地，前移到了这场年度文旅盛事的第一线。单位领导班子带头，党员亮身份、作表率，全员下沉，让鲜红的党旗高高飘扬在服务游客的最前沿阵地。他们的目标很清晰：借力顶级赛事的热度，把提升旅游服务质量、擦亮道县文旅品牌和深化党群联系这三件事，做深、做实、做出彩，让游客的观赛之旅升级为一场沉浸式的道县文旅体验。

多措并举见真招

先锋岗上党徽闪，服务细节见真情。潇水河两岸，旅发中心精心打造的“党员先锋岗”成了游客的“贴心驿站”。党员干部职工们化身多面手：是“红色讲解员”，耐心解答着“去哪吃地道菜”“哪里风景好”的询问，近万份精心编排的旅游手册成了游客探索道州的“掌中宝”；是“暖心服务员”，及时递上的一张纸、一杯水、一个应急药箱里的创可贴，都传递着道县的热情。特别是那场场爆满的“旅游知识有奖问答”，送出一个个承载着道州龙船记忆与草药浓香的特色香囊，让非遗在互动中悄然入心，党群情谊在笑语间自然升温。

党员在“党员先锋岗”服务游客

创意打卡引潮流，非遗魅力“火出圈”。“快看！这个龙舟造型太酷了，给我拍一张！”赛场边、酒店大堂，由旅发中心策划推出的“非遗龙船看道州，追光之旅在道县”主题网红打卡点前，总是排着长队。精心设计的龙舟造型摆件，配上“乘风破浪，好运相伴”的祝福语，瞬间点燃了游客的拍照热情。旅发中心的党员志愿者们穿梭其中，引导秩序，镜头定格的一张张笑脸，通过社交平台飞向四面八方，让道县龙舟的独特魅力成功“圈粉”无数，成为赛事期间一道亮丽的风景线。

游客在主题网红打卡点打卡

攻略趁热巧推送，避暑旅游早布局。赛事之前，一份精心烹制的“道县夏日避暑旅游攻略”适时地在各大媒体平台新鲜出炉。旅发中心敏锐抓住流量窗口，将八大清凉胜地和三条精品路线（其中巧妙融入了潇水观赛的独特体验）打包推荐，为游客规划好了赛后的清凉之旅。不仅如此，旅发中心还悄悄架起了一座“空中桥梁”——党员领导们精心编写短信内容，年内已向20万途经道县的外地手机用户精准推送了道县的美景美食信息，无声无息地为引客入道埋下了客源的种子。

品质提升先行棋，安心消费有保障。赛事的成功，离不开背后的精细耕耘。早在龙舟开赛前，旅发中心的工作人员就忙碌地穿梭在县城各大酒店餐馆。“环境舒适度、服务响应速度、后厨卫生标准……”这些细节，都纳入了他们制定的《道县旅游接待品牌形象店创建标准》里。中心党员领导带队，联合市场监管局、卫健局等职能部门的工作人员一家家走访，面对面指导，组织培训，帮助20余家餐饮酒店和住宿宾馆提升“内功”。功夫下在平时，成效显在赛场：赛事期间，游客“住得安心、吃得放心”的口碑，正是对他们前置性品质提升工作的最好印证，也直接点燃了消费的热情，全县宾馆住宿率较平日翻倍，餐饮上座率飙升300%。

服务动能续新篇

赛场上的鼓声终会停歇，但旅发中心用“党建红”点燃的“服务热”却余温绵长。从党员先锋岗的零距离贴心服务，到创意打卡点引爆的非遗传播热潮；从精准推送攻略提前布局市场，到前置提升品质保障消费体验，旅发中心将一场龙舟赛事，打造成了检验服务能力、展示道县魅力、凝聚发展合力的生动实践。他们用实实在在的行动证明，优质的文旅服务，就是最强的“引流密码”和“留客法宝”。

道县旅发中心负责人表示，这只是一个起点，将龙舟赛为契机，以党建引领为龙头，以品牌建设为船身，以优质服务为桨帆，将“非遗魅力”转化为“产业动力”，继续在“夏避暑”“秋揽胜”“冬品俗”旅游季的浪潮中破浪前行，驶向文旅兴县的壮阔蓝海！