红网时刻新闻5月9日讯（通讯员 刘素素 刘洁）近日，市民小李疾步走进建行永州祁阳支行，焦急地要求柜台办理20万元跨行转账，声称朋友项目资金链断裂，需要救急。

异常信号：柜台前的“无声警报”

工作人员在递送《防范电信诈骗告知书》时，敏锐捕捉到小李的异常举动：手机屏幕频繁亮起，手指在柜台上无意识地快速敲击，眼神游移却强作镇定。此时，门外一名中年男子急步上前，低声说道：“我是他叔叔，孩子被骗了！对方说再转10万就能返还之前的几万块钱，他已经把积蓄掏空，还借了亲戚的钱。”

经过深入了解，原来小李此前已向陌生账户转账8万元，家人多次劝阻无果，甚至收到其若再阻拦便轻生的极端言论，只得暗中跟随。

红色预警：三级联动筑起“反诈铁闸”

祁阳支行立即启动“红色预警”机制，经办柜员一边稳住小李，一边将涉诈账户信息推送至反诈平台；营运主管立即调取账户明细，发现该账户3日内向不同省市6个陌生账户转账，单笔金额从5000元至3万元不等，符合“小额试探+大额收割”的诈骗特征；主管与柜员再次以线下确认收款人身份为由，引导小李回忆转账细节，并提示他谨防电信诈骗。

情绪崩溃的小李拍案而起，手机屏幕上显示“客服”发来的“最后通牒”。小李借口离开后，大堂经理立即在“反诈联盟工作群”中发布预警，并附上客户的体貌特征及账户信息。10分钟后，小李在相邻支行现身，值班柜员精准识别后，以网络延迟为由争取时间直到民警抵达现场。在派出所，民警展示了同类型“杀猪盘”诈骗案例视频后，小李幡然醒悟。

三维防线：新时代“金融哨兵”的硬核守护

此次诈骗得以成功拦截，正是永州分行构建的“情报网—防护网—情感网”三维反诈体系从理论到实践的生动注脚。

情报网，针对可疑柜面交易，结合“跨行、陌生账户、凌晨交易”等特征，锁定诈骗账户集群。反诈联盟工作群通过对比关键要素，实现跨网点信息秒级共享。10分钟内锁定小李行踪，也印证了“情报网”一触即发的能力。防护网，通过事前风险画像，柜员以话术拖延转账，为警方到场争取黄金时间；营运主管调取账户图谱，对涉诈账户的“资金链—设备链—关系链”溯源；实时交易风控引擎触发“大额转账+陌生账户+高频操作”规则模型，系统自动拦截实时阻断。情感网，与公安、社区共建“反诈心理干预小组”，针对受害者“沉没成本心理”设计“案例唤醒—损失可视化—替代方案”三步疏导法，帮助受害者认清诈骗，保持理性。

“每一笔转账都是一场没有硝烟的战争。”建行永州分行安全保卫部负责人表示。近两年，建行永州分行牢记“金融为民”的使命担当，通过三维防线累计拦截电信诈骗35起，挽回涉诈资金 261.6万元，其中，单笔堵截最大金额为62万元，收到当地公安反诈中心书面表扬信26封，为维护社会安定，保护人民群众财产安全做出了积极的贡献。