红网时刻新闻10月21日讯（通讯员 胡蓉）“没想到反映的问题这么快就解决了，现在人行道平整如初，出门走路也安心多了！”近日，江永县夏层铺镇上甘棠村村民看着修复完好的大理石人行道，对镇政府的高效处置连连称赞。此前，因路灯公益性维修引发的路面损坏纠纷，在镇联村干部、综治办的快速介入下，仅用数日便得到圆满解决。

中山市中科壹米照明有限责任公司为保障夏层铺镇居民夜间安全通行，主动开展公益性路灯维修工作，计划对镇内部分老化路灯进行电池更换与功能升级。原本是件惠民实事，但施工过程中由于更换路灯电池需挖掘人行道大理石板，导致上甘棠村路段50余处地砖出现不同程度损坏。公司原本计划待整体维修工程结束后统一进行路面修复，但部分村民因出行不便提出投诉，纠纷随之产生。

群众诉求就是工作指令。夏层铺镇联村干部、综治办在获悉投诉信息后，第一时间启动快速响应机制，秉持“矛盾不上交、就地化解”的工作原则，迅速开展处置工作。工作人员一方面与上甘棠村委会及投诉村民沟通，耐心解释路灯维修的公益属性与施工背景，安抚群众情绪；另一方面紧急联系中山市中科壹米照明有限责任公司负责人，通报村民诉求，协商解决方案。经过积极沟通协调，该公司充分理解村民出行需求，当即决定将路面修复计划提前，调配施工人员与材料，全力推进破损地砖修复工作。

在各方协作下，施工队伍加班加点开展作业，严格按照人行道原有标准进行地砖铺设、平整压实，确保修复质量。截至目前，上甘棠村受损的50处大理石板全部修复完毕，人行道恢复了整洁平整的面貌，彻底解决了村民出行困扰。此次纠纷从接到投诉到圆满解决，全程高效有序，既保障了公益维修工程的顺利推进，又维护了群众的切身利益，实现了“企业满意、群众放心”的双赢局面。

近年来，夏层铺镇始终把矛盾纠纷化解作为提升基层治理效能的重要抓手，不断健全“快速响应、多元联动、就地化解”的工作机制，聚焦群众急难愁盼问题，主动靠前服务、精准发力处置。此次路灯维修路面损坏纠纷的妥善解决，正是该镇基层治理能力的生动体现。接下来，夏层铺镇将继续秉持以人民为中心的发展思想，持续优化矛盾纠纷化解流程，强化部门协同联动，提升处置效率与质量，用心用情用力解决好群众身边的各类矛盾问题，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感，为全镇经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。