红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 谢万波 邓湘华 黄长旺）今年来，道县坚持以人民建议征集工作为抓手，用心倾听群众心声，汇聚人民智慧，切实将群众的“金点子”转化为道县高质量发展的“金钥匙”，积极推动社会治理迈向共建共治共享新格局，不断提升群众参与感、获得感与满意度。

建好机制。建立健全日常征集与专题征集相结合、规范办理与转化运用相贯通的工作机制，明确协调机制成员单位职责、人民建议征集工作内容、人民建议撰写指南等，各有关单位按照原有体制机制，规范办理方式，落实日常接收、转送、督办、办理、转化和反馈工作流程，形成闭环管理机制，形成县委社会工作部指导，各方积极参与的人民建议征集工作机制。

搭建平台。搭建“人民建议直通车”平台，统筹用好12345政务服务便民热线、网上信箱等征集平台，拓宽社情民意征集渠道，广泛开展群众诉求和人民建议征集，让更多群众的“金点子”变成促进改革发展的好政策。共收集“志愿服务”“营商环境”“政务服务”等专题人民建议92件，已办理落地81件，长期转化7件，正在办理4件，解决了“家门口高质量就业”“小区物业管理”“用气贵”等一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题。

聚焦关切。聚焦社会关注、群众关切的热点问题，不定期、分时段联合相关职能部门推出专题征集活动，广泛听取人民建议，集人民智慧。持续深化“走、找、想、促”活动，共收集县级领导调研问题339条，已解决293条；发布集人民建议、12345政务热线、网络留言、政协建议于一体的《直击民生丨民呼我应》栏目5期，《民呼我应丨政府办实事 群众来监督》视频栏目7期、并获省广播电视局创新创优重点扶持节目。