红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 唐帆）岁岁重阳，今又重阳。为弘扬中华民族敬老爱老传统美德，践行国有金融企业社会责任，10月29日重阳节当天，建行永州市分行营业部走进永州市财政局，为离退休干部职工送上一场“暖心+省心”的重阳节专属金融服务，以专业服务与人文关怀，传递建行温度。

重阳送暖，专属服务点亮银发时光

活动现场，建行永州市分行营业部精心布置了温馨的服务专区，红色的重阳主题装饰与建行蓝的服务标识交相辉映，营造出浓浓的节日氛围。

“李老，您的养老金权益领取业务已经帮您办理好了，这是您的回执单，您收好。”建行工作人员耐心地为每一位前来办理业务的离退休人员提供权益领取、账户查询、养老金明细解读等一站式服务。考虑到老年客户的使用习惯，工作人员还“一对一”手把手教学，讲解手机银行“长辈版”的操作方法，让老人们足不出户就能轻松办理金融业务。

除了金融服务，还为老人们准备了重阳健康知识手册、反诈宣传折页，结合典型案例讲解养老诈骗、电信诈骗的常见手段，助力老年客户守好“钱袋子”。财政局退休干部王阿姨感慨道：“建行的服务太贴心了，不仅帮我们把业务办得妥妥当当，还教我们怎么防骗、怎么用手机查账，这个重阳节过得特别有意义！”

敬老助老，建行担当践行社会责任

作为国有大行，建行永州市分行营业部始终将服务民生、关爱老年群体作为重要使命。近年来，分行持续深化“适老化”金融服务改造：网点设置“银发服务窗口”“爱心座椅”，配备放大镜、医药箱等便民设施；常态化开展“金融知识进社区”活动，针对老年人关注的养老金管理、防范非法集资等主题定制宣讲内容；推广手机银行“长辈版”，简化操作界面、放大字体，让老年客户轻松跨越“数字鸿沟”。

此次重阳节上门服务，是建行永州市分行营业部“敬老助老”系列行动的又一实践。通过把金融服务送到离退休人员身边，既解决了他们的业务办理需求，又传递了建行对老年群体的尊重与关怀，以实际行动诠释了“国有大行服务为民”的责任担当。

银政联动，共筑养老金融服务生态圈

永州市财政局相关负责人对建行的暖心服务表示感谢：“建行的上门服务很及时、很周到，切实解决了我们离退休人员的实际需求。希望未来能继续加强合作，共同为老年群体打造更优质的服务体验。”

此次银政携手的重阳节服务活动，是建行永州市分行营业部深化“银政合作”、拓展养老金融服务场景的一次有益探索。下阶段，分行将继续以客户需求为导向，加强与政府部门、社区机构的联动合作，围绕老年群体的金融服务、生活服务、健康服务等多维度需求，创新推出更多专属产品与服务，全力构建“养老金融+生活服务”的综合生态，让老年客户在金融服务中感受到更多获得感、幸福感、安全感。

九九重阳，久久相伴。建行永州市分行营业部将持续深耕养老金融服务领域，以专业、暖心的服务守护每一位老年客户的“幸福晚年”，为推动社会养老服务体系建设贡献建行力量。