红网时刻新闻11月20日讯(通讯员 曾露萍 陈小文)11月16日上午,湖南高速集团永州分公司潘市中心收费大站出口广场一辆红色货车亮起双闪,在车道内停滞不前,司机李师傅急得团团转——离合器突发故障,若耽误交货时间,整车货物将受重大损失。正当他手足无措时,当班收费员陈诚主动上前一句“我来试试”,为这场意外窘境带来了温暖转机。
陈诚蹲在车旁迅速排查,动作娴熟利落,原来,他曾是部队里的专业汽修兵,服役期间练就的车辆维修绝活,在退伍后加入湖南高速系统后,通过“路灯”志愿服务队持续发光发热。

部队教的不仅是技术,更是“一专多能”的应急担当。陈诚一边调试离合器,一边向李师傅耐心解释故障缘由。扳手、螺丝刀在他手中灵活翻飞。短短30分钟后,随着“咔嗒”一声清脆的复位声,货车成功启动。李师傅紧紧握住陈诚的手连声道谢:“太感谢了!要不是你,我这趟货就全砸了!”
这场“暖心救援”并非偶然,潘市中心收费大站始终鼓励员工把个人特长转化为服务司乘的“增值技能”。作为湖南高速永州分公司“路灯”品牌体验中心,潘市中心收费大站近年来暖心故事不断:助农抢收红薯、救援故障中巴车辆、深夜帮扶迷路老人……而陈诚的军旅技能,为这个充满温度的服务清单再添亮眼一笔,让军民融合的暖流在高速驿站持续涌动。
从“迷彩绿”到“高速蓝”,改变的是制服颜色,不变的是为民服务的赤诚初心。陈诚退伍时带回的,不仅是装满工具的“工具箱”,更有部队里“学雷锋”的优良传统和为人民服务的坚定信念。“每次帮司机解决难题,就像在部队完成一次紧急任务,心里特别踏实。”他笑着说。
上午10时许,红色货车鸣笛致意后缓缓驶离收费广场。陈诚重返岗亭,继续以微笑迎接每一辆过往车辆。高速收费站就是高速上的“路灯”驿站,始终以微光汇聚暖流,照亮司乘的平安旅途。
来源:红网
作者:曾露萍 陈小文
编辑:王杨
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