红网时刻新闻10月29日讯（通讯员 梁浩）近日，冷水滩区高溪市镇“委员工作室”成功化解了一起群众饮水安全纠纷，彰显了政协委员在基层社会治理中的独特作用。
10月28日，约8名来自毛利山组的群众来到高溪市镇政府，反映村里的生活用水存在浑浊、有异味等污染问题，影响日常生活。接到消息后，镇政协工作联络组迅速响应，立即组织驻站政协委员赶赴现场，与镇政府相关职能部门组成联合调解组。
一线勘察，掌握实情。政协委员们没有停留在会议室里听汇报，而是直接跟随群众前往水源点、蓄水池和部分村民家中进行实地查看，现场取水样对比，并耐心倾听、记录每一位群众的诉求和担忧，掌握了第一手真实情况。
搭建平台，坦诚协商。在随后召开的现场协调会上，政协委员们充分发挥了“连心桥”的作用。他们一方面安抚群众情绪，代表群众与环保部门的专家进行深入沟通，询问问题根源和解决方案；另一方面，他们用通俗易懂的语言向群众解释初步调查结果和专业意见，消除了群众的疑虑和误解。
“政协委员离群众近，说话大家愿意听。我们就是要把‘委员工作室’搬到田间地头，把协商会开到群众身边，真正为群众排忧解难。”参与调解的高溪市镇政协委员说道。
来源：红网
作者：梁浩
编辑：陈小婷
本文为永州站原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。