战鼓声声急,捷报传佳音。2月17日,从农行永州冷水滩支行传来喜讯。截至2月16日,该行个人存款净增45867万元,农历同比多增30126万元,公历同比多增26635万元,完成计划任务的160.94%,个人存款增量位列全省农行城区支行第一名。
自春天行动启动以来,农行冷水滩支行工作思路清晰,战略发展明确,班子凝聚力强,营销冲锋在前,全行上下紧锣密鼓,各显神通,个人存款增长取得历史性突破。
提早部署制定战略,一点一策合理布局。春天行动伊始,支行领导班子认真研读省行、市行考核办法,确定存款立行的重要战略目标;实施了以支行领导班子为决策部署核心、“部门主管+网点主任+基层员工”三位一体综合营销策略;提出狠抓私行业务,零售产品“批发做”等营销方式;实施“一点一策”战略,针对客户基础较差的网点,提出的“私行回流”方法;秉承“兵马未动,粮草先行”的理念,提前布放物资,制定网点排班方案、机关帮扶政策;后勤主管部门全面排除安全隐患,及时解决机器故障、设备运营问题。
扎实深耕客户基础,多方拼抢同业市场。一是由支行领导班子组建私行客户营销小组,主动加大各私行客户维护力度,积极与各企业高管联系,打通公私联动渠道;二是支行组织贵宾客户答谢会,网点主任通过O系统邀约客户参加,增强重点客户群体联络和营销;三是鼓励员工揽储,每日评选行外吸金先进能手;四是落实“3+2+4”营销模式,通过O系统、营销宝、客户经理在线等多种方式,开展“把爱存起来”、追踪跨行同名转出客户等活动,主动出击找回流失客户,固化现有资源;五是给员工积极普及金融小店业务知识,通过微信渠道扩大农行产品宣传范围。
宣传到位服务提质,科学营销重点产品。从网点打造设计到折页印刷、广告宣传下乡,主打我行存款六件宝产品。冷水滩支行10个网点的玻璃幕墙、灯箱画报均统一换上极具春节氛围的宣传内容,将银利多、结构性存款、大额存单的收益明细直接印刷在网点外墙,吸引客户的眼球。同时针对两个农村网点,客户分布零散村落的特点,制作了宣传车进乡村活动,精心制作产品音频走村串户,并且在集市上员工积极分发宣传折页,不仅达到宣传效果,还提升我行服务口碑。年初,支行就将“存款六件宝”作为营销个人存款重点产品,以活利丰和结构性存款为拳头产品。1月29日,通过营销“大额存单”,支行一把手、分管行长亲自上门给一位私行客户拜年并探访其母亲,该客户对农行的热情和耐心十分感动,当天存入2000万元,2月10日,该客户又转入了500万元。
精准帮扶基层网点,上下同心寻找路径。年初,支行领导班子多次到农村网点及周边市场进行调研,就同业竞争打赢存款仗、对接惠农资补、进乡镇府机关等事宜进行部署安排。除了工作安排外,市分行帮扶人员周末到农村网点为大家做热腾腾的饭菜;支行领导班子同农村网点员工过小年夜。支行安排近二十名业务骨干,分别奔赴基层网点,充分发挥各自业务特长,开展精准帮扶工作。农行冷水滩支行在2018年底,就酝酿“一点一策”战略,多次召开开门红动员会,根据网点实际,逐点研究对策,分别提出了“公私联动”、“私行回流”等战略,有效指导了网点拼抓个人存款市场。(通讯员 罗革生)
来源:红网
作者:罗革生
编辑:刘林霞
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