红网时刻新闻5月23日讯（通讯员 周焱）为进一步提升医院服务品质，提高职工工作效率，构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更融洽”的卓越服务体系，5月22日，永州市脑科医院在门诊五楼大会议室召开创卓越服务+10S精益管理启动大会。医院党政领导班子、医院创卓越服务+10S精益管理工作领导小组、全院各部室主任、护士长及相关工作人员共80余人参加。会议由副院长、医院创卓越服务+10S精益管理工作领导小组常务副组长胡阿玲主持。

院党总支书记、院长龙海鹏作动员讲话，他要求，必须坚定信心，坚持不懈；必须抓住机遇，勇于创新；必须加强培训，提高水平。他指出，卓越服务绝不是百米冲刺，而是一场远程接力，全院上下要高度重视，统一思想，充分认识创卓越服务的重大意义，将卓越理念内化于心，外化于行，要坚持“高标准、严要求、全覆盖、真坚持”的原则，将10S精益管理理念与工作方法融入到医院各项工作中，全力塑造良好的医院整体形象，以创卓越服务为契机，不断加强医院内涵建设，助推医院三级创建和高质量发展，以实际行动践行党的二十大精神，努力让人民群众享有高质量的心理卫生健康服务，为守护人民群众的身心健康贡献力量。

随着医院在家党政领导班子成员按动屏幕按钮，永州市脑科医院创卓越服务+10S精益管理工作正式启动。

医院党总支书记、院长龙海鹏带领参会人员举起右手为医院创卓越服务+10S精益管理工作正式启动进行了庄严宣誓，并为样板部室授牌。样板部室负责人轮流作表态发言同时签署承诺书。

副院长、医院创卓越服务+10S精益管理工作领导小组常务副组长胡阿玲宣读了《创卓越服务+10S精益管理活动实施方案》。

启动仪式后，来自常宁市中医医院的邓艳华主任对该院的创卓越服务+10S精益管理经验进行了分享；湖南省医之帆医院管理有限公司10S精益管理专家卢敏、刘徐清针对10S精益管理基础知识及样板科室的具体打造进行了培训，通过图文并茂的方式介绍了推行10S精益管理的主要目的、具体做法、成功条件，并对打造样板科室的要求和标准作了详细讲解，为全院10S精益管理工作的顺利实施奠定了坚实基础。