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邮储银行永州市分行:延伸服务暖人心
2023-12-20 16:01:07 字号:

红网时刻新闻12月20日讯(通讯员 向东飞)近年来,邮储银行永州市分行不断加快数字化转型步伐,打破营业厅窗口服务瓶颈,通过移动展业设备将网点服务延伸至社区、企业、市场等金融服务场景,将客户现场变成移动展业厅堂,为客户提供高效、便捷、安全、暖心金融服务。

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近日,永州市零陵区珠山镇湘桂医院医护人员由于工作繁重,无法前往银行办理工资卡,但医院亟待发放工资,邮储银行永州市分行获知这一情况后,本着急客户之所急的服务理念,立即组织人员携带移动展业设备上门为医护人员办理开卡业务,为其解决“薪愁”难题,在办卡的同时,工作人员细心地解答了医护人员提出的疑问,主动普及防范非法集资、防诈骗等金融知识,提升医护人员风险防范意识,大家对邮储银行暖心的上门服务称赞不已。

通过“上门服务”将柜台服务延伸,解决客户没有时间、路途遥远、身体不便等问题,让客户享受到和窗口同样的金融服务,是邮储银行永州市分行人性化服务的一个缩影。下阶段,邮储银行永州市分行将持续以客户需求为出发点,着力提升金融服务水平,以建设客户满意的银行为目标,切实履行社会责任,打造有温度的暖心银行。

来源:红网

作者:向东飞

编辑:陈小婷

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