红网时刻新闻12月4日讯（通讯员 刘汐子）近年来，东安县检察院坚持推行检察长接访制度，以进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，深入贯彻落实“群众信访件件有回复”。

县检察院明确规定每月10日、20日、30日为检察长接待日，检察长在12309检察服务中心窗口接待信访群众。同时实行工作日带班制并且安排专人负责接待，保证来访群众随时有人接待，以面对面的方式向群众进行普法宣传，对信访人坚持采取“一声问候，一杯热茶，一张笑脸，一把椅子”的真诚接访方式，疏导来访群众情绪，细致聆听诉求，结合实际释法说理，推动排除矛盾纠纷化解，融洽检民关系。

下一阶段，东安县检察院将进一步深入推进检察长接访制度，打造文明、规范的接待窗口，努力实现信访矛盾及时就地实质性化解。