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平安产险永州中心支公司:迎寒而上抗冰雪 平安服务暖人心
2024-02-08 15:34:59 字号:

平安产险永州中心支公司:迎寒而上抗冰雪 平安服务暖人心

红网时刻新闻2月8日讯(通讯员 张柳)2月6日14时,受寒潮低温影响,永州市启动低温雨雪冰冻灾害IV级预警,平安产险永州中心支公司闻令而动,听令而行,迅速启动大灾应急预案,成立大灾应急管理小组,主动投身到全市抗击雨雪工作中,用平安人的“赤橙”红心守护万家灯火。

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按全市统一部署,平安公司主动承担社会责任,对比分析近年交通事故数据,市公司有针对性地排查59处事故多发点段,给客户发送安全提醒,提供雨雪冰冻天气行驶指南。8县2区1市分公司积极配合设立临时性宣传牌122处,并建立专项小组承接后期维护工作。

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为积极应对低温雨雪冰冻灾害IV级预警,永州平安人逆风前行,全力为客户提供有温度的理赔服务,同时推出以下五项应急服务举措。

多渠道实时预警:通过官微、好车主 APP、朋友圈,向客户发送灾害预警及防灾防损建议。

多渠道便捷受理:95511热线24小时值班受理报案;鼓励客户使用“平安好车主App”“平安企业宝App”等移动客户端自主报案。

开通理赔绿色通道:针对受灾出险客户,简化业务手续和索赔单证,包括减免气象证明;减免或后补其他部分理赔申请材料。

救援与快捷修理:将联合车辆救援及修理厂等合作单位,紧急施救水淹车辆;对于受损车辆,保障受灾客户车辆优先修理。

及时赔款预付:对受损严重且资金紧张客户,针对已确定部分损失主动预付赔款,协助客户恢复生产申请材料。

“人民至上,生命至上”是中国特色金融业的显著特征。平安产险深入贯彻党的二十大、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神,将金融工作的政治性、人民性融入日常经营血液,充分发挥保险业在经济和社会发展中的“减震器”和“稳定器”作用,切实维护广大人民群众的利益。

来源:红网

作者:张柳

编辑:周纯

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