红网永州站6月2日讯(通讯员 李立新)5月份,湖南省永州市国税局委托第三方机构实施本年度第一次纳税人满意度调查。6月1日,双牌县国税局透露,在此次满意度调查中,双牌国税以96.28分名列全市第一名。
今年4月28日至5月20日,永州市国税局对11个县区国税局开展了2015年度第一次纳税人满意度调查。此次纳税人满意度委托第三方机构具体实施,采取电话调查方式。
调查根据税收征管信息系统导出的2015年4月全市所有应申报纳税人信息,按纳税人性质,随机抽出全市11个县区国税局920户有效样本(不含空号、停机号),其中增值税一般纳税人296户(占32%)、小规模纳税人250户(占27%)、个体双定户184户(占20%)、个体建帐户151户(占16%)、纯所得税企业纳税人39户(占5%)。调查“营改增”纳税人135户,占全部调查的15%。
调查内容涉及服务规范、税法宣传、办税服务、税源管理、税务检查、廉洁自律等6个方面,其中服务规范是今年新增的调查内容。依据纳税人对上述内容的满意程度分别予以计分,其中:“满意”计5分,“基本满意”计3分,“不清楚”计2分,“不满意”计1分。
最后,双牌县国税局以96.28分名列全市第一名,并连续两年在全市纳税人满意度调查中名列前茅。
来源:红网永州站
作者:李立新
编辑:周文君
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