红网永州站7月9日讯(通讯员 郑冠春 吴统顺)“黄老板,您今天上午申请办理的票种核定已经办好,请您方便的时候来我局领取发票票种核定表。”7月7日下午,接到湖南省宁远县国税局办税人员的电话时,宁远县金盾加油站的老板黄正辉感到不可思议:这么快?
黄正辉经营加油站多年,生意越做越红火,发票使用量也越来越大,原来核定的用票量已经不能满足正常需要。为此,他于7月7日上午到宁远县国税局办税大厅提交了重新核定发票领用数量的申请。本以为至少一个星期才能办好的业务,谁知道一天就搞掂了。
今年来,宁远县国税局结合税务总局纳税服务规范的落实,创新便民办税春风行动举措,全面推行了首问责任制,精简办税程序,缩减办税时间。按规定,办税服务厅的人员接收纳税人的资料后必须立即审核,符合的当场受理,不符合的告知不受理的理由,资料不全的书面一次性告知纳税人应当补正的资料。而管理审批部门收到办税大厅传来的资料后必须在一个工作日内办理完毕并向交办人员反馈,办税大厅接到反馈后立即通知纳税人办理结果。
宁远县国税局的优质服务得到了纳税人的好评,在今年一季度永州市国税局委托第三方机构实施的纳税人满意度调查中,宁远县国税局满意率名列全市第二。
来源:红网永州站
作者:郑冠春 吴统顺
编辑:周文君
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