进入旺季营销活动以来，建行永州分行在以党委书记、行长谭显光为班长的班子的坚强领导下，认真贯彻省行“双基”管理工作部署，积极采取有效措施，切实防控个人业务柜面操作风险，为各项业务健康稳定可持续发展保驾护航。

　　分行通过相关会议、邮件、电话等形式，向全行特别是一线柜面人员充分警示当前在个人账户开户环节、产品销售环节、代发工资业务以及外部欺诈等方面的风险隐患，要求相关人员全面落实“双基”管理工作要求，将柜面操作风险控制在未发状态。一是严格审核客户身份，提高风险防范意识。切实按照有关规章制度和文件精神要求，强化实名制审查，严格审核客户身份信息，提高风险防范意识，时刻保持高度警惕。二是加强产品销售环节管理，规范员工销售行为。要求各支行按相关制度规定向投资基金、黄金、保险、理财等产品的客户充分提示权益与风险，做好客户风险承受能力测评，严格核对投资人身份，同时规范员工销售行为，严禁夸大产品预期收益，做到合规销售，避免引发客户因对我行产品收益率不满或对银行员工销售行为不满而投诉。三是防范代发工资业务风险，进一步提升执行力。充分重视代发工资业务的操作合规性，严肃查处在网点违规安装代发工资客户端、违规代发工资数据交接、违规迟发代发工资等行为。同时，严格执行银监会的相关要求，确保代发工资业务合规开展。四是警惕外部欺诈，保护银行及储户资金安全。加强对基层机构员工的风险防范意识教育，切实绷紧案防“弦”，从保护银行及储户资金安全的角度出发，真正把好风险防范的关口。(文爱华)