支行领导每天都坚持参加晨会，现场检查晨会内容和质量，组织学习有关制度要求和案例，努力营造鼓励、和谐、快乐、向上的工作氛围。支行领导每周至少到网点坐班半个工作日，担任大堂经理角色，体会网点管理，了解网点情况，解决网点问题，在坐班期间通过与员工座谈，了解了员工的思想状况，摸清员工思想脉搏，为员工解负释压，为有的放矢地做好员工思想工作打好调研基础，也加深了与员工的沟通，密切了与员工关系，增强了全行员工的向心力、凝聚力。
制定每周一课的学习制度，狠抓员工业务培训工作，针对员工的岗位特点，做好“一对一”的教学，同时采取专题讲座、业务技能比武和考试等方式，让员工认识到差距，感受到压力，形成“赶帮学超”的局面。积极开展家园文化的建设和培育，坚持以优秀的建行企业文化来提高员工的素质，增强员工的集体荣誉感和责任心，组织员工利用业余时间，开展喜闻乐见、丰富多彩的家园文化活动，坚持以德治行，与员工进行心灵的交流，情感的沟通，通过交流与沟通增强了全员的凝聚力、执行力和战斗力。
来源：红网永州站
作者：文爱华
编辑：周文君
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