今年以来,建行永州红太阳支行在狠抓业务拓展的同时,结合本行实际,积极采取措施,全面抓实“关心关爱员工”工作,进一步调动了全员的工作积极性,全行“比、学、赶、帮、超”氛围浓,有力推动了各项业务的健康持续发展。
支行充分利用晨会、班后会、座谈会、工作例会等时间,加强全员的政治思想教育,正面引导,让员工们树立起正确的世界观、人生观、价值观,员工讲奉献、比贡献,不辱使命,服务社会,回报社会在全行蔚然成风。不断坚强全员的业务素质培训,经常开展岗位技术练兵,夯实业务基础。为讲究实效,在提高员工政治素质的同时,采取了理论与实际工作相结合的办法,利用每周一课时间组织员工进行新业务、新产品知识的学习,经常性地进行了操作技能的测试;鼓励员工利用业余时间学习各项业务知识,从而达到了真正提高员工综合素质的目的。从提高员工业务素质和服务能力入手,努力提升团队的服务水平和服务质量,积极开展“每周之星”“月度服务明星”评比活动。开展了“网点服务人人有责,支行荣誉共同维护”的服务考核评比活动,每周评出一个、每月评出两个帮扶对象进行重点帮扶,在全行上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好风气,员工整体素质大幅提高,网点服务客户的水平不断提升。(文爱华)
来源:红网永州站
作者:文爱华
编辑:刘林霞
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