【创文明 记者回访】零陵汽车站多举措整改换新颜

　　红网零陵站讯 7月25日上午11时28分，正是零陵汽车站客流高峰时段，记者跟随零陵区文明城市创建督查组现场督查看到，汽车进站口、出站口有专人值守，站内客运车辆有序摆放，旅客上下车井然有序。站外，道路干净整洁，班线车辆有序驶出车站发往目的地。乘客们普遍反映，零陵汽车站的乘车环境焕然一新。

　　而在今年5月底，有红网网友在红网论坛发帖吐槽“湘运零陵汽车站环境卫生脏乱差，存在极大安全隐患!”网友指出汽车站存在的脏乱差、乱停乱放、占道经营等不文明现象，严重影响了汽车站班线客运秩序，也干扰了附近群众正常生产和生活。

　　区领导现场办公，对车站存在的“牛皮癣”、废弃物随意堆放、无禁烟劝导员、站内公厕卫生不达标等问题，要求客运站全体成员提升思想意识，以问题为导向，找准问题的症结，立行立改、对症下药;要制定好整治工作的“问题清单、时间清单、责任清单”，按照全国卫生城市创建标准，10天内切实整改到位，落实到位。

　　两个月来，零陵汽车站采取积极有效的措施，对暴露的问题逐一记录，对反映较多的问题进行梳理归类，实行网格化管理，坚持边排查边治理，同时，建立“限期整改、跟踪督查”的动态管理机制，并严格“亮剑”考核。把排查和整改工作作为一种常态、一种自觉、一种担当，推进隐患排查整改长效机制，着力解决社会各界反映强烈的问题，努力提高人民群众满意度。

　　环境整洁、摆放整齐、秩序井然，变化巨大，到底是如何做到的呢?带着这个问题，记者询问了客运站负责人，该负责人告诉记者：“强化责任管理，落实整改措施。一是对车站各岗位人员进行再教育，提高责任意识、安全意识；二是指派专人负责，加强现场巡查，发现问题及时解决；三是严格执行‘三不进站、六不出站’规定，每天增派2人到安检仪值守，加强车站行包过检管理；四是严格把关行李房进出人员，并做好危险品把关，对托运的行李进行逐包逐项检查登记，防止易燃易爆有毒物品托运上车；五是严格落实进站门检制度，坚决杜绝无关人员、无关车辆进入站区;六是在旅客候车厅出、入口设置醒目的进出标识牌，导流栏杆，在地面粘贴旅客进出流向标识，并安排专人引导，做到进出分流，防止在旅客流高峰期发生拥挤、混乱。”

　　“全区创文步伐正在加快，作为窗口单位，文明更要先行。俗话说，细节决定成败，为确保创文成功，我们窗口单位不能有半点失误。”零陵汽车站负责人介绍道，“车站全体职工履职尽责展作为，通过整改问题抓落实，交出群众满意答卷。截至目前，对影响职工群众正常生产生活的问题我们全部进行了整改，车站对‘服务旅客最后一公里’提出了更高的要求，努力提高服务质量，满足旅客的不同需求，让广大旅客满意，增强旅客的获得感。”(杨情陆)