红网永州站5月26日讯（通讯员 吕定禄）市交通运输局着眼行业文明，常抓常新文明创建。一年来，我市中心城区城市客运行业管理进一步加强，服务进一步规范，服务窗口进一步规范有序，有力提升了市民公交出行的满意度，提升了文明城市的形象和幸福指数。在5月17日召开的全市创建省文明城市工作总结表彰暨创建全国文明城市动员大会上，全市共表彰了67个创文工作先进单位，市交通运输局是其中之一；表彰了140名创文工作先进个人，市交通运输局刘文良和二公交公司尹飞位列其中。

　　高位推动有力。该局把创建文明城市当作交通工作头等大事紧抓不放，制定《市交通运输局创建文明城市工作方案》，将创建任务分解落实到相关科室及职能部门；以“三大窗口”“六大组”为基础搭建组织架构：“三大窗口”为场站窗口、公交窗口和出租车窗口，分别对应检查中交通所涉及的必检项目；“六大组”分别为工程组、公路组、服务质量指导检查组、暗访组、稽查组、志愿者组，每周不定期展开检查与暗访，形成了创建整改快速反应机制，为文明城市创建工作提供了坚强的组织保证、有力的人员保证和有效的物质支撑。

　　宣传造势到位。该局制定下发《永州市交通运输局创建省级文明城市宣传方案》，采取召开动员会、利用党支部活动日等时机，对创建文明城市的重要意义进行广泛宣传。在各客运站场等人员密集场所通过电子屏和悬挂横幅标语等形式进行创建宣传。利用城市公交车、出租车电子显示屏对创建省级文明城市进行滚动宣传。创建期间，共编写创建文明城市工作简报5期，督查通报4份，悬挂宣传横幅60多条，布置各类橱窗、展板，张贴宣传画报5期。中心城区700台出租车LED屏、676台公交车车载电视滚动播放创建文明城市公益广告。新增候车亭公益广告460幅，整改车身广告3366幅。共发放市民文明手册2000余份，出租车行业发放《告全体驾驶员书》2000份。

　　强化排查整改。一是突出永汽总公司专项整治。如在站场增加保洁人员，做到随脏随扫；对无障碍通道进行重新建设，标志标识安装到位，确保全天候开通；在站内增加吸烟室和候车室劝阻吸烟工作人员，确保候车室无旅客吸烟；站前广场出租车等各类车辆停放有序，无小广告、牛皮癣。二是突出出租车专项整治。常态化采取定点蹲守、现场拍照、当场整改、调阅电子眼记录等方式，在主要路段线路、重要交通路口督查出租车遵章守规情况；在中秋和国庆长假期间，集中组织执法力量对中心城区出租车运行情况进行突查；聘请社会不同层次人员组成暗访组，对出租车驾驶员的服务质量进行暗访；启动驾驶员黑名单制度，进入黑名单的出租车驾驶员6年内不准从事客运驾驶行业。一年来，查处非法营运车辆133台次，吊销营运执照18人。三是突出交通秩序专项整治。抽调市道路运管处等四个直属单位20人分成五个调查组，对中心城区公交车、出租车按照文明城市检查要求进行突击性检查、临时抽查和随机调查。四是突出公交车全面整修升级。自筹资金300 多万元，对中心城区200多台公交车重新“穿衣戴帽”“美容美化”；对 300多台车辆进行检修；对收回的全部原个体挂靠车全部安装了语音报站器和监控系统；对所有公交车辆车载电视宣传内容、创文明宣传标语、车厢内各类广告等统一进行了规范。

　　突出公交改革。主要是着力破解“三道题”。第一道：公交运营难姓“公”的问题。对冷水滩城区240台个体挂靠车辆全部交由市二交公司实行统一运营管理；全部收回零陵区204台原已承包出去的零冷线和其它9条公交线路在内的各类挂靠车辆，基本实现公交姓“公”。第二道：公交重组难合并的问题。零陵区政府9000多万元债务化转资金已经到位，公司移交合并的各项准备工作基本到位。持续加快市公交公司组建步伐，协调市编办拿出零陵区客管办、一公交公司人员移交及公交公司机构设置意见。目前，零陵区城市客管办成建制并入市客管办进入实际操作层面，新的公交总公司即将组建运营。第三道：公交管理难到位的问题。出台《永州中心城区公交体制改革“五定、五统一”管理方案》，对中心城区所有公交车辆实行“五定五统一”（定线路、定车辆、定标准、定服务、定责任；统一发车、统一调度、统一服务、统一结算、统一管理）；严格落实运营管理考核办法，严抓运营监管和运营管理单车考评，主要对公交车司机是否准点、是否安全、是否优质服务进行专项考评。