红网永州站7月21日讯(通讯员 刘海龙)为能够更好服务聋哑人等特殊人群,进一步全面提升营业部员工服务水平,7月20日,农行永州分行营业部特别邀请了聋哑学校的专业老师组织开展了一次手语培训。
这次培训不仅包括一些日常手语,还特别针对银行服务中需要和客户沟通的内容进行了培训。参加培训的员工纷纷表示,多掌握一些手语知识,就能更好地为聋哑客户多提供一些便利,让身边的弱势群体在参与社会活动中得到更好的服务和帮助。
农行永州分行营业部将以此次手语培训为契机,持续做好银行消费者权益保护工作,切实提升金融服务水平,构建和谐的金融消费环境。
来源:红网永州站
作者:刘海龙
编辑:刘林霞
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