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万元家具运输途中损坏 物流公司拒绝赔偿

  红网永州站8月3日讯(通讯员 王健安 吴巍)随着网购的发展,大多数人除了在网上购买衣服、食品、化妆品外,家具之类的大件以及家电、专修建材等在网上的购买率也越来越高。可是最近,永州市民罗先生给永州市12315投诉打来电话说,自己购买的16000元沙发通过物流从四川成都运回永州冷水滩,运输过程中,家具却被损坏了。

  罗先生告诉12315工作人员,6月26日自己在网上购买了一套家具,卖家委托一家物流公司托运,货到永州冷水滩后由罗先生支付物流公司600元托运费。

  7月2日,罗先生接到了物流公司打来的电话,说沙发到货自提。罗先生:打开沙发发现油漆部分脱落,面板轻微损坏,我告诉他们不能签收。罗先生要求物流公司赔偿一套完好无损的同款沙发,却遭到拒绝。

  物流公司为什么拒绝赔偿呢?对此,永州市冷水滩12315工作人员通过调查,罗先生在托运沙发时并没有对沙发保价托运。经过淍解,物流公司对罗先生的沙发请专人维修。

  湖南正赢律师事务所律师王浩成表示,在这家物流公司的运输单据背面看到:“若托运人声明保价并支付保价费,发生货物全部灭失,承运人按货物保价声明价值赔偿,货物部分损毁或灭失,按声明价值和损失比例赔偿。”物流公司所出具的合同是格式合同,所以物流公司有义务就保价条款等特殊重要条款进行提示。托运人有义务阅读保价条款并足额支付保费。托运人应该妥善保管好相关的单据为今后所发生的纠纷保留证据。

  律师提醒:消费者在邮寄贵重物品时最好全额投保,不然很难得到应有的赔偿。此外,他还表示,如果物品丢失或者损毁,物流公司都要赔付一定损失,且不能低于国家规定的三倍邮费。

来源:红网永州站

作者:王健安 吴巍

编辑:周文君

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/c/2017/08/03/196982.htm

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