零陵区委书记唐烨在区信访局接访。

　　红网时刻9月23日讯（零陵分站记者 单建华）“您好，请不要着急慢慢说，只要是合理合法的，我们一定会帮您解决……”9月22日，零陵区委书记唐烨在区信访局接访时，细致倾听，真诚对话，恳切答复，赢得了来访群众的点赞。零陵区委副书记盘志元参加接访。

　　接访过程中，唐烨认真翻阅查看每一位来访群众递交的材料，耐心细致地倾听信访群众代表陈述，详细了解他们的信访诉求，得知来访群众就过去和目前土地政策相比存在疑问后，现场与相关职能部门负责人就来访人员提出的诉求进行解释和政策解读。唐烨说道：“区委、区政府十分理解大家的迫切心情，对大家反映的问题有政策支撑的，只要是合理合法合规的诉求，我们会积极努力协调解决。”面对一件件关乎群众切身利益的事情，唐烨始终耐心倾听，从群众的角度、从政策和法律的角度逐条给予答复，积极有效解决合理诉求。

　　信访问题关系民生，涉及广大人民群众切身利益，事关社会和谐稳定大局。唐烨强调，各级各部门要增强工作的主动性，重视群众呼声，及时化解矛盾；进一步提高认识，主动作为，针对重点问题、突出问题、共性问题等，要认真汇总梳理，落实责任，将群众合理诉求解决到位；要进一步强化落实措施，畅通群众诉求表达渠道，坚持依法依规按政策办事，带着对人民群众的理解、爱护和感情做好信访工作，维护好群众利益。

　　副区长汤安权参加接访。零陵区信访局、国土局、房产局、城建投、法院、住建局、新闻中心等单位负责人参加。