时刻新闻10月16日讯（双牌分站记者 黄慧萍 通讯员 罗伟）10月16日，双牌县委书记苏小康在县信访局开展县委书记大接访活动，集中接待来访群众，面对面倾听来访群众诉求，耐心向来访群众做好政策宣传和解释工作，并就群众反映的诉求逐一进行答复，对能够依法解决的当场进行回复。双牌县领导周新华、雷秀新、廖卫平、罗轩、唐红星以及涉访涉诉相关部门负责人分别参加接访。

　　接访中，对群众来访所反映的合同纠纷、民政救助、灾后救助、村级财务公开、干部作风问题、维权等问题，苏小康一一听取了来访群众需要解决的问题诉求，并认真做好记录，查阅相关诉求资料，听取了相关部门情况介绍，对群众诉求反映的问题，苏小康结合有关政策和所了解的情况，耐心向来访群众做好了解释工作，针对能够依法依规解决的问题，当场予以了答复，对不能当场解决的问题，要求相关部门在仔细调查清楚后，对来访群众及时进行回复和解释，同时要求相关部门要进一步加大对相关政策的宣传力度，规范并畅通基层信访渠道，督促乡镇将政策和问题解决落实到位，维护好群众合法利益，切实提升人民群众满意度。

　　在接访现场，省信访局视频接访督查组与双牌县进行了连线，查看了该县接访情况。截至中午12点30分共接待14批22人次，双牌县委书记苏小康对信访人提出的问题都进行了详细了解，均一一给予了答复或交办相关部门按相关政策给予办理。