红网时刻10月27日讯(通讯员 周少文 申海青)“感谢你们帮助我挽回损失,物流公司已经赔偿我1760元,真的谢谢消费者投诉举报中心”。2017年10月26日,吴女士再次来到永州道县消费者投诉举报中心表示感谢。
2017年9月30日,吴女士通过某物流公司从辽宁发货10罐蜂蜜(50公斤/罐)到道县,到达道县时发现有一罐蜂蜜被掉包且少了20斤。物流公司说是因为蜂蜜的包装罐在运输的过程中出现了损坏,蜂蜜漏掉了一部分,因此更换了包装罐,愿意给予吴女士50元代金券的补偿。道县消费者投诉举报中心受理了吴女士的投诉之后,立即进行了调查,执法人员立即对被调换蜂蜜进行了封存以查明损坏原因,同时组织双方进行了调解,协调合理赔偿吴女士损失。10月26日,道县清塘投诉站组织调解,双方达成一致意见,物流公司赔付吴女士1760元蜂蜜损失费。
来源:红网永州站
作者:周少文 申海青
编辑:刘林霞
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