红网时刻10月29日讯（通讯员 卞红 刘超铄）作为提升医院服务质量工作的一部分，永州市中医院决定开展以“人文关怀”为主题的一系列职工培训。10月26日晚上，开讲第一课：重视人文关怀，做好接诊第一步。
培训强调了“人文关怀”在接诊中的重要意义。设身处地给与患者合适的情绪和精神照顾，可以直接或间接地为患者及其家属带来极大的安慰。同时，就除了专业方面的问诊、诊查外，还需要第一时间了解病人哪些情况以及初步处理后如何嘱咐，做了具体讲解。通过观看电影片段，结合日常碰到的问题，就“人文关怀”在医疗活动中和处理医患纠纷中的作用，进行互动评析和交流。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这句话，是每一个从医人员需要时时提醒自己作为医者的责任和义务。
来源：红网永州站
作者：卞红 刘超铄
编辑：redcloud
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