全面推行“一件事一次办”改革，是我省集中整治形式主义官僚主义20条措施之一。当前，永州出台“后置+承诺制”“就近办理”等创新举措，为市场松绑、企业减负、群众解忧。

市民黄红英准备在中心城区开一家便利店，在冷水滩区政府服务中心的“一件事一次办”窗口，通过签订信用承诺书，她很快就办好了开店所需的手续。

按照以前的规定，黄红英必须得先把便利店装修完成后，经过相关部门现场审查合格，才能取得食品经营许可证，办件耗费的时间比较长。永州推出“承诺制”，将前置审批改为后置监管，大大压缩了登记的时间。

冷水滩区行政审批服务局党组书记介绍道，只要申请人承诺，在领取证照以后，必须达到条件才开始经营，那么许可部门可把许可证照先发给他。

推行“一件事一次办”改革以来，永州通过探索推行“后置＋承诺制”，对法律法规没有明确的材料一律取消，对群众办事申请资料不全，实行容缺受理，延后补足，办件时限在压缩至许可范围的50%以下。逐渐推行电子档案，办件触角延伸到基层市场监管所，通过打通信息督导，后台分类审批，前台统一出现，避免群众来回跑。

到今年７月底，全市100项“一件事一次办”事项，将实现全市通办、一窗通办、就近可办。（清廉永州）