红网时刻永州8月16日讯(通讯员 唐蝶)为更好地运用AI名片,打造服务升级新格局,8月14日至15日,东安农商银行邀请专业管理咨询公司开展科技赋能银行营销培训,该行班子成员、部门经理、支行行长到会计主管、客户经理、柜员全员分三期参加了培训。
“这里就可以捕捉到客户在小程序中的浏览轨迹、浏览时长和浏览次数,那我们以后就可以简单分析判断该营销哪种存款产品了”,“是的,这就是大数据的魅力,这个平台可以成功地捕捉到我们所需要的数据。”现场演示中,授课老师对精准获客的过程进行了演示,学员们都认为,一定要将智能名片学习好并利用好,作为提升服务的“必杀技”,更好地服务客户。
此次培训主要是以AI智能名片2.0版——“金服利推”为主要内容,通过老师深入浅出的精彩讲解,让大家了解到AI智能名片不仅仅是一张能展示自己专业化的职业形象的“电子名片”,更多的是能够将银行产品和活动全部带在身上,随时随地进行展示和营销。根据场景需要,增加了对话功能,可与客户直接进行沟通,进行基本业务预约,节约了客户的等待时间,又更好的实现银行对客户的科学管理。借助科技赋能,极大地拓展了金融服务的有限边界,促进了传统金融服务的更新迭代。当然,东安农商银行还从安全角度出发,对客户信息安全防护也进行了升级优化,做好贴心银行的同时,更是老百姓的放心银行。
来源:红网
作者:唐蝶
编辑:周文君
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