红网时刻永州2月3日讯（通讯员 张洁峰 唐祚军 蒋晨）“疫情期间，我通过回龙圩网上信访投诉平台反映的信访诉求得到了及时回复和处理，对此我很满意。”2月1日，永州市回龙圩管理区回龙圩镇居民李女士告诉笔者。这是该区推行网上信访，维护群众合理诉求，助力新型冠状感染的肺炎疫情防控的一个缩影。
“疫情期间，推行网上信访，既可以减少群众外出、流动和聚集，又可以助力疫情防控，确保群众反映的问题能够得到及时受理和处理，一举多得。”回龙圩管理区信访局负责人说道。
自疫情发生以来，回龙圩管理信访局高度重视，结合信访接待工作的特殊性，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，充分发挥网上信访优势，把网信办理当作疫情防控“一线”，下发了《关于暂停接待群众来访的通知》《致全区信访群众的一封信》等通知，及时调配人员力量，强化值班值守，规范工作流程，大力推行网上信访，引导群众不外出，不走访，不聚集，让“数据多跑路”，维护群众合理诉求，助力全区疫情防控。
来源：红网
作者：张洁峰 唐祚军 蒋晨
编辑：李艳
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