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工商银行新田支行:金融服务“不断档”同舟共济战疫情

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红网时刻永州2月13日讯(通讯员 骆庆华)2月10日下午,工商银行新田支行组织一批米、油、面、食盐、矿泉水等生活物资,捐送到该县出现疫情实行封闭管理的石羊镇塘罗村,支持村民抗击疫情,积极发挥大行作用,履行社会担当,进一步诠释了“联手抗击疫情、工行与你同行”抗疫救灾理念,赢得了社会各界的高度赞誉。

疫情就是命令。面对突如其来的新冠肺炎疫情,工商银行新田支行第一时间成立了领导小组,启动了疫情防控应急机制,及时传达落实上级行和当地政府工作要求,以“保渠道畅通、保支付到位、保融资需求”为目标,合理安排人员值守,主动联系医院、防疫物资生产企业,了解融资服务需求,并建立疫情防控绿色通道,对涉及疫情防控的资金汇划和信贷业务,特事特办、急事急办,做到优先办理、即来即审,保证业务运行平稳有序、金融服务畅通高效。

防控就是责任。银行部门作为一个服务型的“窗口”单位,具有人员聚集多且来自四面八方、疫情蔓延传播可能性大的特点,新田支行秉承“客户为尊、服务如意”的服务宗旨,在做好自我防护的同时,做到金融服务“不断档”,客户安全有保障。坚持每天对办公环境、ATM自助等所有客户可以接触的区域消毒4次以上。对所有现金实行收支两条线,把好“消毒关”,为市民提供“放心钱”。对所有进入营业场所的顾客测量体温,开展戴口罩等防控宣传活动。通过PBMS客服系统向客户发送短信,温馨提示疫情防范措施。员工还自发通过微信及邮件宣传防疫知识和工行服务小贴士,积极开展正面引导。

爱心接力传递。新田县存在新冠肺炎确诊人员,该县部分村庄实行封闭隔离管理,新田支行了解到村民生活物资紧缺问题时,想其所想、急其所急,及时调动资源组织一批米、油、面、食盐、矿泉水等生活物资第一时间送到指定地点。大坪塘镇黄家舍村是新田支行精准扶贫结对帮扶村,新田支行确定一名副行长带队,带领部分共产党员放弃春节家人团聚时间,深入该村组织参与“党员先锋队”“党员执勤岗”,开展新冠肺炎防疫常识、排查家庭人员流动情况。同时,该行积极发动员工向疫区捐款捐物,为疫区人民献上一份爱心,目前,该行已通过各种渠道累计捐款捐物20000余元。

来源:红网

作者: 骆庆华

编辑:陈小婷

本文为红网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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