红网时刻永州2月17日讯(通讯员 刘辉)“这让我们在家防疫更安心!”
“真方便!我现在在家躺着也能培训……”
“太好了,这些课程内容真及时,为我们在疫情期间服务客户加速度!”
……
国网永州供电公司的员工纷纷在微信群里留言,为公司开展的远程培训点赞。
少聚集,防疫情;互联网培训,业务学习不停步。2月16日,国网永州供电公司客户服务中心创新组织了一场“互联网+培训”,通过手机客户端线上完成语音拨号、实时会议、文档展示、答疑交流等内容,重点学习疫情防控期间如何更好地为用电客户提供高效便捷的供电服务,如何克服恐慌心理,培训取得了良好的效果,也为该公司在疫情防控时期进行业务培训探索出了新模式、新路径。
“学以致用,学用结合”,国网永州供电公司在疫情防控期间始终坚持业务不断、学习不断、沟通不断的管理模式,排除万难,坚守岗位,达到防疫工作两不误,全面提升该公司全员服务技能水平,全力做好供电服务保障工作。更重要的是凝聚了向上之心,万众一心,你我共克时艰,共同战“疫”!
据悉,截至目前,国网永州供电公司各单位已经开展远程培训课程30多堂,参培人员涉及各部门、11个区县公司共计500余名员工。
来源:红网
作者:刘辉
编辑:陈小婷
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