红网时刻永州2月25日讯（通讯员 刘源华）提起工行永州分行后勤管理员杨延平，员工们都会爱“恨”交织。爱的是这个其貌不扬的“老班长”，是个不折不扣的热心肠，无论大家有什么需要帮忙的，总是随叫随到，随到随做，能及时把交办的事情完成，就算是一时难以完成的，也会掏出一个小本子记录在册，想方设法第一时间内办好，一句话，不误事；恨的是，这个平时一团和气的好好先生总是爱认死理，无论大小，一律照章办事，甚至连部门想多领一支笔、一本稿纸都不肯通融，一句话，死脑筋。诸于此类只认死理的倔事，还有很多很多，特别是此次疫情暴发以来，他的“不近人情”形象更是显露无遗。

“不近人情”的测量

疫情期间进单位的大门需要测量体温，这是天经地义的事，相信很多人都会自觉遵守，将车窗摇下来坐在车上让工作人员测量。但在杨延平负责的工行大门却不行，他要求所有需进入大院的人员下车，包括本行员工都不例外，必须到常温下的传达室里面测量，其目的是排除车内空调等各方面因素的干扰，以取得体温测量的准确值，确保无发热人员进入。开始实施时，很多人都不理解，认为多此一举，颇嫌麻烦，但杨延平却毫不通融，一视同仁，夜以继日守在传达室，带领保安人员一丝不苟的按此流程操作，最终让这一“不近人情”的测体温工作成为大家的习惯，自觉遵守。

“不近人情”的拒绝

如果说杨延平负责的测体温已是“不近人情”，那么对于外来车辆及人员的拒绝又上了一个台阶。为保证院内在疫期“秋毫无犯”，他对保安明确规定，除本行职工及住户外，凡是非办理业务的外来车辆及人员一律不准进入。好家伙，这下怨声就大了，外来人员中有的是院内员工的亲戚，要送东西进来怎么办？他说，看我的。于是，他硬是把通讯录放在传达室，一边跟需进来的人员解释拒绝进入的原因，一边通知院内的人员出来拿东西，一遍又一遍，几天下来，直说得口干舌燥、咽喉嘶哑，他也无怨无悔，终于让这“不近人情”的拒绝也得到了大家的认同，积极遵从。

“不近人情”的限制

2月19日傍晚，传达室里响起了一阵不小的动静。市分行一名退休员工正指着杨延平的鼻子高声指责，而杨延平则手拿两份资料嘶哑着给予解释。原来这名退休员工想要出去遛弯，但被杨延平限制了，所以退休员工才大光其火、高声指责。杨延平解释说，为打好关键时刻疫情攻坚战，按当地政府的通知，要严格限制人员进出院子次数，三天才能出去采购一次生活必需品，但根据登记簿记录，此退休员工当天上午才出去过，所以按要求不能再出去，以防增加感染几率。不管退休人员怎样生气甚至语言上的攻击，杨延平始终强忍着委屈不厌其烦地解释，动之以情、晓之以理，最后终于做通了该名退休员工的思想工作，不再外出。

翻开杨延平的记事本，上面密密麻麻地记录着疫情期间的各种工作：2月2日，为上班员工采购方便面；2月7日，跑了四家超市，终于为行里采购到消毒液7瓶；2月16日，院内老人见有太阳，三五成群不戴口罩闲聊，连忙进行劝阻；2月17日，行里一员工从岳阳返程，做好防疫措施后做好登记，请其自行在家中隔离14天，联系社区每日上门为其测量体温，并向主任报告此事；2月18日上午，院内主水管爆裂，联系自来水工人抢修，一一测量体温要求佩戴口罩，守到晚上八点钟修好……字里行间全是些琐碎的小事，在他的工作轨迹中，永远谈不上什么丰功伟绩却又点点滴滴凝聚着不辞劳苦的奔波。

就是这样一个“不近人情”的杨延平，从91年退伍回来分配在工行工作后，无论在什么岗位，都保持军人作风，以服从命令为天职，说一不二、不计得失。因表现优异，多次被评为机关先进，2019年被区政府评为全区创建园林城市先进工作者，彰显了自己的价值。而在抗疫期间的一次又一次“不近人情”的严格管理，无一不表现出工行员工的责任与担当、退伍军人的使命与作风，无一不表现出委屈自己保护全行“道是无情却有情”的大爱。