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永州:助力防疫控疫 “网上国网”让用电服务更便捷

红网时刻永州3月20日讯(记者 周纯 通讯员 李淇瑾)“这次针对疫情期间电费优惠活动力度让我真真切切地感受到供电企业对我们中小企业的扶持力度,通过网上国网App可以办理多项业务,疫情期间减少了面对面办业务,降低了出门的风险。”3月20日,永州市中塑包装科技有限公司张女士说道。

国网湖南省电力有限公司推出的“网上国网”App和“国网湖南电力”微信公众号,支持各类用电业务“一站式”线上办理,为进一步提升湖南省供电保障服务水平,打赢疫情防控战倾情助力。企业可通过App查看本企业日用电量、线上缴费并获取电子发票、办理用电报装等各种用电业务、实现用电业务办理“无接触、不见面、一次都不跑”,只要在手机上提交申请,即可得到专业服务,既减少病毒传播机会,又促进服务提质提效。

“客服经理推荐下载的网上国网App非常好用,特别在这次疫情期间推出的优惠活动,不仅可以在App上享受电费红包抵扣电费,2月份电费还打了95折,听说95折优惠会持续到今年6月份,真是感谢国家电网为我们企业减轻负担。”永州锦络电有限公司阳经理说。

在永州中心城区开修车店的李师傅表示:“网上国网App推出后,我就一直在用,非常方便快捷!在疫情期间,通过这个App在网上办理办电业务,实现一键缴费,比去营业厅方便多了。”

国网永州供电公司通过落实“网上国网”宣传推广要求,在所有实体营业厅张贴“网上国网”宣传海报、二维码链接;积极寻求村组、社区、物业公司支持,主动联系重点客户、业务单位、友好单位,进行“面对面”“手把手”宣传推广,点对点完成批量用户的注册绑定;将“网上国网”微信公众号及APP链接接入地方政务网,纳入政务“网上办”统一渠道等措施,以营业厅推广、现场推广、线上推广等模式积极推广“网上国网”App和“国网湖南电力”微信公众号,深受用户好评。同时,积极利用自身的“网上国网”App的互联网服务特征,在供电服务、信息公开等方面,发挥了网络平台优势,承担了特殊时期相应的社会责任。

国网永州供电公司负责人表示,下一步,他们将进一步优化电力营商环境,加大上线在线供电服务质效,让人民群众乐享指尖上便捷的用电服务。

来源:红网

作者:周纯 李淇瑾

编辑:周文君

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/2020/03/20/6877367.html

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