红网时刻永州4月23日讯（通讯员 邓国彬）“群众事无小事，对于老百姓反映的情况都要尽快回应和妥善处理！”4月22日下午，一到晒北滩瑶族乡驻地，金洞管理区党委书记何德波就神情严肃地对当地乡干部说：“做好群众信访，也是决战脱贫攻坚工作的一项重要内容……”

当天，为进一步压实责任，形成部门联动，区党委委员、管委会常务副主任唐亚，党委委员、管委会副主任段建华一同参与，带领区纪委监工委、政法委、扶贫办、国土局以及易地扶贫搬迁联席办等部门工作人员深入瑶乡，就市委市政府交办的一个涉贫信访件群策群力、现场督办，成为金洞管理区化解“千案攻坚”信访积案又一个缩影。

何德波指出，要按照“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”的要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，以教育、疏导、调解、帮扶、救助等方式化解基层疑难重大信访矛盾。要在初信初访上下功夫，落实好首办责任制。针对烟竹山村邓某某反映的信访问题，要迅速明确工作专班，明确牵头负责领导及责任部门，晒北滩瑶族乡、烟竹山村两级和扶贫村帮扶后盾单位，再次在全乡范围内进行大排查、大整改，进一步压实工作责任，做好扶贫领域存在问题的纠偏工作。要以发展的眼光去看待问题、化解信访矛盾纠纷，做好政策解释答复。要积极采取措施、支持发展对象、解决实际问题、及时对接汇报，打好组合拳，扎实做好做细信访积案化解工作。要进一步下大力气遏制信访增量、减少积案存量，正确引导群众依法信访、网上信访、阳光信访。