红网时刻永州5月22日讯（通讯员 李弘毅）5月22日上午，永州市委书记严华来到市信访接待中心，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难。他强调，老百姓的事就是天大的事，要积极回应老百姓的合理诉求，坚持依法依规，做到以理服人、以法服人、以情感人。市领导唐能武、欧阳元初一同接访。

严华接待的第一批来访者，是冷水滩区梧桐街道居民肖来友、李光荣等人，反映的是拆迁安置以及购地建房的问题。严华认真倾听、耐心询问了他们有关情况，现场与有关方面负责同志共同研究解决办法。他说，各级各部门要始终践行以人民为中心的发展思想，带着为民情怀，换位思考、转变作风，设身处地地为老百姓着想，决不能互相推诿、扯皮。

随后，严华又接待了两批来访群众，分别涉及土地纠纷和采石场大量废土石料污染水库等问题。接访中，严华耐心听取群众反映诉求，与他们进行深入沟通交流，责成有关部门对信访群众反映的问题立即着手调查、办理，限期给出答复，确保群众反映的合理诉求得到及时解决。

严华强调，要切实把以人民为中心的发展思想贯彻落实到实际工作之中，带着责任、带着感情去帮助群众解决遇到的各种突出问题，对群众反映强烈的突出问题，要迅速调查核查，加强分析研判，依法依规处理，切实维护人民群众的根本利益；要坚决维护法律的权威，让人民群众在每一起纠纷和案件当中感受到法律的公平正义；要严肃查处、坚决杜绝公职人员不作为、慢作为等问题，交出一份让人民群众满意的答卷，确保全市社会大局和谐稳定。（视频来源 永州电视台）