红网时刻永州9月27日讯（通讯员 蒋宇 伍瑜雯）为改善医疗服务质量，提升医疗服务水平，9月25日，永州市中心医院邀请了世界中医药学会联合会PPP专业委员会常务理事、原清华大学教授刘燕翌，新加坡医疗卫生管理学院创办人、院长张峰，为市中心医院零、冷两院区近500名医务人员进行了同步直播培训，会议由市中心医院党委委员、副院长江拥军主持。

市中心医院院党委书记刘彬为培训致辞，他指出，本次培训邀请到两位世界级教授为医务人员授课，是一次十分难得的学习机会，希望参会人员珍惜机会、认真听课，领会培训精髓，在今后的工作中，积极践行医院价值观和使命，加强医患沟通，不断提升医院的医疗服务质量，更好地为广大人民群众提供优质、高效的医疗服务。

刘燕翌以《医院价值观与使命》为题，就医疗服务理念的基本概念、现代医院服务存在的问题、如何达到患者满意、追求患者感动等做了精彩纷呈的演讲。他还向大家分享了多年研究医院管理的成果，涉及医院学科建设、人才培养、医疗质量管理、医疗服务行为规范以及如何向不同的患者提供个性化的医疗服务等内容，讲座内容丰富、实用，极富教育和现实意义。

张峰围绕《医患关系》的主题，给参会人员简要介绍了新加坡的医疗体系和分级诊疗情况，从患者的角度出发探讨医疗服务的改善，随后，他详细讲解了新加坡医院双线制的管理模式，分享了现代医院质量管理和高品质服务理念。在医院管理和医疗服务方面提出了很多独到的见解，对进一步加强现代医院管理、改进服务理念、提升服务质量等具有很好的指导作用。

市中心医院党委副书记、院长赵承保在零陵院区分会场全程聆听并作了培训总结，他充分肯定了此次医务人员培训的积极意义，首次采用的两院区互联网同步直播培训的模式新颖，授课内容生动精彩，学员们认真听讲，同时对医务部组织此次培训的执行力给予了高度评价。

通过培训学习的医务人员表示获益匪浅，也从与先进医疗水平的横向对比中看到了自身的差距，在今后的工作中要更加不忘初心，砥砺前行，为永州的健康事业贡献出自己的力量。