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首届人民政协“委员工作室（站）”

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唐箭委员工作室锦旗背后有故事

在唐箭委员工作室的墙上，挂着多面锦旗，每一面锦旗的背后，都有着委员为民代言的故事。

2018年5月，永州市政协以唐箭律师事务所为依托，建立了永州市第一个以个人名字命名的委员工作室。

成立以来，唐箭委员工作室收集社情民意信息200余条，提交微建议450多件，为群众解决了一批民生实事。

“委员工作室以政协云为载体，打通了线上线下委员联系服务群众的‘最后一公里’，增强了委员履职的精度、广度和深度。”永州市政协委员唐箭表示。

“拍个照给我看看”

“直接用车把这个洗车点给堵了……”2018年8月的一天，永州市社会组织孵化基地主任黄园在回家途中，听到邻居愤怒地说。她一下明白了，因为居民楼内一个24小时洗车“便民站”夜晚噪音扰民，邻居们与商家沟通无果，正聚在一起商量对策。

正当大家一筹莫展之际，黄园想到了自己在朋友圈里看到过唐箭委员工作室成立的消息。于是，她立即联系唐箭，寻求帮助。

“行！你拍个照片给我看看。”唐箭热情回应黄园。在一番询问了解后，唐箭将情况通过政协云微建议进行反映。很快，微建议得到了城管部门的跟进办理。

但几天后，唐箭在跟进中了解到，噪音问题并未得到根本解决。“城管部门虽然与商家进行了口头交涉，但商家并没有立即执行。”

于是，在与市政协沟通后，唐箭又一次上报微建议，并与城管部门一起上门，实地查看现场情况。一番沟通后，商家终于答应按照唐箭的建议进行操作——晚上10点至第二天早晨8点之间不营业。最终，噪音问题得到圆满解决。

于是，一面写有“情系民生千家铭谢，胸怀百姓万户感恩”的锦旗，送到了唐箭委员工作室。

正是有了这一次“成功案例”，之后，黄园还邀请唐箭前往永州市社会组织孵化基地召开了一次座谈会，让社会公益组织负责人与黄园进行沟通交流。

“唐箭委员工作室是一个接地气的平台，是百姓的传声筒。”黄园说，通过唐箭委员工作室，使自己对政协和政协委员履职有了更深层次的了解。

“如今情况大有好转”

通过委员工作室收集民生问题，再通过政协云提交微建议办理，促进问题得到解决，已成为唐箭委员工作室的履职常态。

2019年4月，唐箭在走访永州市蘋洲小学时，学校反映了水压过低、食堂需要升级改造以及学校门口设置红绿灯等问题。这些与学生安全、身心健康密切相关的问题，通过唐箭提交微建议、社情民意信息后，都得到了妥善解决。学校为此委派教师王海涛为代表，给唐箭也送上了一面锦旗。

王海涛是一名环保志愿者，自打认识王海涛起，唐箭委员工作室又成为了永州市环保志愿者们的“坚强后盾”。

有一次，环保志愿者在零陵区的潇水河段巡河时，发现牲畜尸体被随意抛弃在河里。得知情况的王海涛将现场照片传给了唐箭。

“这种行为不仅污染水源，还会滋生病菌，相关街道、环卫部门也在第一时间对牲畜尸体进行了处理，但必须要找到源头，避免再次发生这样的情况。”王海涛希望有一个长效举措解决问题。

由于潇水河是一条跨县区的河流，委员工作室决定从市级层面进行推动。

不久后，唐箭在一次会议上将相关情况反映给了市政协人资环委。在市政协的多方协调下，零陵区相关部门沿着潇水河，开展了环保方面的专项巡查。“如今情况大有好转。”王海涛说。

之后，矿区复绿、景区烧烤摊非法占道等一系列环保问题，通过唐箭委员工作室反映后，都得以改善和解决。“委员工作室已成为我们环保志愿者对接相关部门的有效途径之一，真心感谢他们。”王海涛表示。

唐箭委员工作室成立以来，还积极开展法律知识宣传进社区及法律援助活动。“律师的职业优势是擅长跟老百姓打交道。”在唐箭看来，这种优势让他在面对各种民生诉求、权责纠纷时，能更加得心应手地处理，“我们也更懂得跟群众反馈时如何做好解释工作，如何有效疏导民众情绪。”