红网时刻8月6日讯（通讯员 李丽 唐晓勇 彭遥凝）8月5日上午，在永州市公安局人民来访接待中心，副市长、市公安局长车丽华组织开展第8次“阳光警务·三级约访”视频连线。市公安局法制支队、信访科负责人及值班律师陪同约访，县乡村相关负责人通过视频参加约访，并特邀新闻媒体全程跟踪监督。

公安机关接到道县信访人何某相反映，2021年2月11日（大年三十）晚上，其妻子熊某、儿子何某二人被何某某等人打伤，请求依法追究刑事责任。考虑到信访人委托其女儿何某丽本月临产的特殊情况，市公安局坚持“机制创新+科技应用创新”，灵活创新运用网络技术，巧妙解决了网络安全接入和弱网传输问题，在这次视频约访中打通了村一级“最后一公里”的网络连接，成功实现了多地一体化视频调度。通过在何某丽所在村“永州快警群防平台”开通了公安视频连线系统，实现了市、县、乡、村四级同步视频约访，更好地服务信访群众。

接访中，车丽华仔细阅看了相关材料，认真听取了信访人诉求、责任单位案件办理情况汇报、律师和法制部门意见，从法理、事理和情理多方面对该案件进行了深入浅出的讲解，对所涉的行政案件、刑事案件、信访案件办理提出详尽具体的指示、指导性意见。他指出，全市公安机关要对人民群众深恶痛绝的事“零容忍”，对人民群众急难愁盼的事“零懈怠”，用心用情、依法依序，做好做实接访处信工作。要善于运用法治思维和法治方式开展工作，提升综合办案能力，提高案件办理质量，掌握群众工作方法，找群众“背靠背”了解，“面对面”调解，把握辖区社会心态、群众情绪，积极主动向当事人说透法理、说明事理、说通情理，引导信访人通过法律途径解决问题，让群众在每一起案件的办理上，在每一件事情的处理上，都感受到公平正义，都感受到法治力量，都感受到阳光和温暖。信访和法制部门要强化办案指导，严格案件质量审核把关，督导办案部门依法依规尽快办结该案，推动案结事了、案件办理合法合情，让信访群众早日回归正常的生产生活。

去年以来，市公安局将每月5日创设为“局长信访接待日”，由市、县（市区）公安局长、派出所长“三级三长”同步接待和视频约访群众半天。在建设视频会议系统时，利用现有市、县（市区）、所的三级指挥调度系统和电视电话系统，信访群众在派出所“点”上约访，市、县（市区）公安局长就可点对点、面对面在“线”上接访。此次开展的市、县、乡、村“四级约访”，是永州公安将“永州快反135体系”与“阳光警务·三级约访”最佳融合，是永州公安深入开展“我为群众办实事”、打通约访群众“最后一公里”的有效举措，首次实现群众足不出村就可约访，在家门口实现“四级接访”。