展示“流动红旗窗口”“政务服务之星”风采。

江华政务“四到要求”。

红网时刻3月15日讯（通讯员 邓秋燕 朱炳华）走进永州市江华瑶族自治县政务服务大厅，首先映入眼帘的是“流动红旗窗口”“政务服务之星”风采板块，一张张工作照透射着标杆的力量。大厅大屏幕飞播展示着各种廉政文化标语，廉政文化走廊过道图文并茂，寓意深刻……整个大厅“清”风拂面，“廉”味十足。

江华瑶族自治县优化营商环境再出实招，将廉政教育与政务服务深度融合，为县政务服务中心大厅注入清廉元素，在潜移默化中锤炼工作人员讲政治、葆先进、办实事、求实效的工作作风，助推全县行政审批服务再升级。

廉政文化走廊。

完善规章制度知清廉。进一步完善细化《政务服务大厅工作管理制度》《窗口及窗口工作人员考核办法》，严格落实首问责任制、限时办结制、过错责任追究制，聚焦“中梗阻”“弹簧门”等作风问题，狠抓窗口作风纪律整治，推行江华政务“四到要求”“五心标准”，企业、群众体验感、满意度持续提升。

畅通投诉渠道促清廉。畅通政务大厅意见箱（簿）、办事群众现场投诉、12345市民服务热线等举报渠道，专设“办不成事”窗口，方便办事人面对面咨询建议、表达诉求、反映情况，限时解决企业、群众的“老大难”问题，确保更多“办不成”的事办成。设立窗口以来，共接待群众来访3次，及时转办有关事项3件。

工作人员巡查大厅工作作风纪律。

严格执纪监督守清廉。坚持定期巡查和随机巡查、日常明查和敏感节点暗访相结合，每日轮班巡查大厅工作作风纪律，随机调取大厅视频，当日公示通报出勤情况、服务态度等。不定期对各窗口履职情况进行抽查，对一次性告知落实不到位、多头审批等问题督促立行立改，做到全程监管、实时响应、严格督办、快速落实。今年以来，共下发通报3期，对8名责任人分别给予约谈和批评教育。

开展比学赶超倡清廉。印制《政务服务测评表》，每月采取电话回访、现场评价等方式，组织办事企业和群众对47个窗口单位开展一次政务服务测评，结合群众评价、窗口日常办件及作风纪律，评选出“政务服务之星”7个、“流动红旗”窗口3个和“较差”窗口2个，让“苦干实干加油干，创先争优走在前”成为大厅上下的共识和行动，促进政务服务各项业务工作“蝶变”升级。

包含“清廉大厅”建设十条措施的办公电脑屏保。

着力营造氛围树清廉。大厅所有办公电脑屏保统一设计为包含“清廉大厅”建设十条措施的桌面图片，LED显示屏持续播放“强化清廉意识，构筑清廉堡垒”等廉政文化标语，走廊过道张贴廉政警句格言，使廉政文化入脑入心，自觉将清廉理念融入到日常工作中，筑牢拒腐防变的思想防线。

“我们以清廉江华建设为抓手，大胆尝试、持续创新，积极培育一批清廉单元示范点，通过‘清廉大厅’‘清廉项目’等行业工作引领先行，推动全域覆盖、全民参与，共建共享清廉江华。”江华县纪委监委负责人表示。