红网时刻3月24日讯（通讯员 李淇瑾 伍晔 胡恩畅）3月23日深夜，一条为国网江永县供电公司优质、高效服务点赞的图文信息在永州市人大代表、“雷锋式人民公仆”“湖南好人”宋女士的朋友圈发出。发生了什么，深夜的朋友圈里怎么会出现这样点赞信息呢？

原来，当天晚上11点半左右，宋女士家中突然停电，便试着在手机上通过国网湖南电力微信公众号进行报修。国网江永县供电公司城区服务站的工作人员收到报修工单并与客户联系确认住址后，第一时间赶到现场进行检查。经检查，发现是电表表前开关烧坏导致用户家中停电，抢修人员迅速更换完表前开关，宋女士家的用电迅速恢复。

“以为要明天上班时间才会有反馈，没想到才过了几分钟就有县供电公司的维修人员打来电话，确认地址后，说马上来维修。此时外面下着雨，倒春寒，气温低，我这条微信还没编辑好，已经修好了……”宋女士在朋友圈说道，“为江永县供电公司优质、高效地服务点赞！”

当前正值永州地区疫情防控严峻期，国网江永县供电公司时刻紧绷防疫保电弦，及时了解客户的需求，为不同用户制定精准服务措施，为医院、防疫物资生产企业等重要客户开通绿色服务通道，快速响应居民用户需求，持续提升供电服务质量。该公司通过各种宣传方式大力推广国网湖南电力微信公众号、“网上国网”APP等线上服务平台进行供电业务办理，用户可以在足不出户的情况下进行电费查询、线上缴费、业扩报装、故障报修等业务办理，用电问题“一键解决”，不但方便快捷，而且还能减少外部人员接触，进一步提高用户满意度，助力政府疫情防控措施有效执行，全力服务广大人民群众，不断优化营商环境。