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中国石化永州分公司:数字化提油推动直分销增量创效

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红网时刻新闻5月16日讯(通讯员 申玲 李睿璇)今年来,中国石化永州分公司大力推广数字化提油业务,通过抓实数字化管理、数字化服务和数字化营销等一系列措施,助力直分销增量创效。4月份,该公司“我要买油”线上下单率达100%,实现直分销计划完成率135.9%,排名全省系统第1。

加强数字化管理,提升员工业务能力。公司组织直分销客户经理和管理岗人员到省公司参加“数字化”专项技能培训,全面提升员工“数字化”业务水平;下发“数字化提油”业务推广目标任务,每周通报实时进度,激发客户经理推广活力。

做优数字化服务,提高客户满意率。公司精心制作“数字化提油”“一键送油”操作短视频,方便客户学习操作步骤;通过电话、微信、上门走访等方式指导客户完成操作流程,提高客户满意度。目前,“石化油你”APP客户注册率、线上下单率均已实现100%。

深耕数字化营销,确保经营活动质效。公司主动引入新型营销模式,开展“限时秒杀”“线上抢单”等主题活动,丰富客户消费体验,提升经营活动质效;积极推广“一键送油”配送业务,全面梳理客户销售明细,真正做到客户在心。4月份,直分销客户开单数同比增幅41%。

来源:红网

作者:申玲 李睿璇

编辑:陈小婷

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/2022/05/16/11256884.html

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