红网时刻新闻7月24日讯（通讯员 邓诗光）7月23日，江永县委书记李群辉带队到上江圩镇，直奔信访事项发生现场，开展督办回访，以实地督导推动群众合理诉求加快解决，进一步落实落细信访“321”工作机制。

此前，上江圩镇群众陈某通过信访渠道反映，其购置的宅基地因周边村民阻工，导致建房计划长期搁置。针对这一诉求，上江圩镇主动履职、依法协调，积极协助群众破解建房难题。在回访现场，李群辉与陈某面对面交流，详细询问阻工矛盾的最新进展和当前堵点，并会同相关部门现场研究化解路径，推动问题尽早取得实质性进展。他叮嘱在场镇村干部，要始终站稳群众立场，依法依规妥善调处邻里关系，用心用情帮助群众解决实际困难，让群众合理诉求早日得到回应。

完成该信访事项的现场督办后，李群辉结合近期上级关于信访工作的最新要求，对上江圩镇全域信访工作作出部署。他指出，乡镇处于联系服务群众的最前沿，要切实扛起属地责任，将工作重心放在初信初访的源头化解上，特别是要规范申诉求决类信访件的受理、处置和反馈流程，形成全链条闭环管理，努力将矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

李群辉要求，全镇要以此次现场督办为契机，持续优化信访办理质效，强化责任担当，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要深化拓展“321”信访工作机制，常态化开展下沉走访和隐患排查，主动靠前发现问题、回应关切，真正把纠纷消弭于未发、把问题解决在一线，以扎实的工作成效赢得群众信任，不断提升基层治理的温度与效能。