红网时刻新闻7月9日讯（通讯员 郑凯峰）医保政策关乎千家万户，如何让群众听得懂、记得住、用得上？7月8日，正值“7·8全国保险公众宣传日”，中国人寿永州分公司开展了一场接地气、暖人心的医疗保险政策专题宣传活动。今年是“十五五”规划开局之年，也是推动医疗保障事业高质量发展的关键之年，永州分公司以政策宣传为切入口，将惠民举措送到群众身边，以实际行动筑牢多层次社会保障体系的民生底线。

一本“明白账”，算出群众获得感

活动现场，永州分公司设立宣传资料发放台，向市民免费发放《永州市城乡居民基本医疗保险政策宣传手册》《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》《关于“家庭共济”和“亲情账户”那些事儿》等实用性强的宣传资料。工作人员分工明确、耐心细致，围绕基本医保待遇标准、大病保险报销流程、异地就医结算、家庭共济使用等群众最关心的高频问题，进行一对一答疑解惑。

“异地住院回来报销，到底能报多少？”“亲情账户绑定后，小孩看病怎么用我的卡？”面对群众接连发问，工作人员不急于搬条文，而是化身“政策翻译官”，一边用方言拉家常，一边掏出纸笔现场“算账”。比如，以城乡居民医保住院报销为例，直接按起付线、报销比例、年度限额等关键节点逐项换算，把政策条款变成群众看得明白、算得清楚的“实惠账”。“以前看文件都是字，今天听了讲解才知道，原来我能省这么多！”现场一位李阿姨感慨道。

一份“乡土情”，拉近服务距离

医保政策专业性强、条目细碎，群众“看不懂”“记不住”是长期存在的堵点。为此，公司特意安排熟悉本地风俗、精通方言的工作人员担任讲解员，用最亲切的乡音传递最权威的信息，让“官方话”变成“家常话”，让政策宣讲既有高度又有温度。

此外，现场还设置“一问一答”互动环节，就群众容易混淆的“家庭共济”与“亲情账户”概念进行对比解释，帮助市民厘清适用范围和使用流程。不少市民表示：“这样的活动要多搞，我们老百姓最需要的就是这样清清楚楚的讲解。”

一张“服务网”，织密健康保障

本次活动不仅是一次集中的政策普及，更是中国人寿永州分公司落实“十五五”规划开局部署、主动融入地方医保治理格局的具体实践。通过面对面的宣传引导，活动着力营造“人人知晓医保政策、人人维护基金安全”的浓厚氛围，推动形成“主动参保、理性就医、依法使用”的社会共识。

下一步，中国人寿永州分公司将紧扣“十五五”时期医疗保障事业发展目标，充分发挥覆盖城乡的网点优势和专业人才队伍力量，持续开展医保政策系列宣传活动，探索建立“线上+线下”“集中+常态”“普适+精准”相结合的长效宣传机制。同时，积极推动基本医疗保险、大病保险与商业健康保险的有效衔接与互补发展，不断提升参保群众满意度与获得感，切实以更有温度、更有力度的保险服务，守护人民群众的健康福祉，为“十五五”奋斗征程贡献国寿力量。